了解如何解决 PlayStation 无线耳机组系列的常见问题。
耳机组可能超出了主机的信号范围,或有其他电子设备可能正在干扰您的无线路由器。
试着将路由器关闭再打开,看看主机能否识别耳机组。
如果不起作用,请尝试重设耳机组。
调整麦克风音量以消除任何回声。
在主屏幕上,选择设定 > 声音 > 麦克风 > 调整麦克风音量。
将麦克风音量控制器向左滑动 2 到 4 格。
在“功能”屏幕上,转到设定 > 设备 > 音频设备 > 调整麦克风音量。
将麦克风音量控制器向左滑动 2 到 4 格。
当电池剩余电量不足时,状态指示灯会呈红色闪烁,您还会听到一次哔声。
请将耳机组连接到支持的 USB 设备(如 PS4™ 主机)来为电池充电。电池充电时,状态指示灯将呈红色。电池充满电后,状态指示灯会熄灭。
如果 USB 端口供电不足,无法为耳机组充电,请尝试连接到其他 USB 设备或设备上的其他 USB 端口。
可能需要 3.5 小时才能为耳机组充满电。
要在 PS5 主机处于待命模式时为耳机组充电,请选择设定 > 系统 > 省电 > 待命模式中可使用的功能,然后将以 USB 端口供电设为经常或 3 小时。
要在 PS4 主机处于待命模式时为耳机组充电, 请转到设定 > 省电设定 > 设定待命模式里的功能,然后将以 USB 端口供电设为经常或 3 小时。
使用耳机组时,请移除主机上的所有 USB 3.0 设备。
如果使用的是两个无线耳机组或 USB 3.0 设备,请用 USB 延长线以便在无线适配器和 USB 设备之间留出一些距离。
可能有多个音频源已连接到您的 PS4™ 主机。尝试断开其他音频源的连接。
Headset Companion App 可能需要更新。尝试更新该 App。
只插入一个无线适配器,确保耳机组电源已打开并与无线适配器配对。
请注意,Headset Companion App 与 PS5 主机不兼容。
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