Якщо ви не можете підключитися до PlayStation®, виконайте наступні дії:
- Переконайтеся, що служба PlayStation доступна.
- Якщо мережа PlayStation доступна, перевірте з'єднання з Інтернетом. Виберіть Настройки > Мережа > Перевірити з'єднання з Інтернетом і переконайтеся, що ви можете підключитися до Інтернету.
- Переконайтеся, що вбудоване програмне забезпечення вашого маршрутизатора оновлено до самої останньої версії. Щоб це перевірити, перейдіть на сайт виробника маршрутизатора або зверніться до свого постачальника інтернет-послуг.