Дізнайтеся, як вирішити деякі поширені проблеми при вході в PlayStation™Network (PSN).
Перевірте поштову скриньку і переконайтеся, що листа з темою «Придбання PlayStation» немає ні в одній з папок, включаючи папки з небажаною і підозрілою поштою. Якщо ви знайдете адресу електронної пошти, яка прив'язана до вашого облікового запису, скиньте пароль, слідуючи рекомендаціям, вказаним в керівництві.
Ви можете скинути пароль?
Спробуйте скинути пароль згідно із цими вказівками.
Вимкніть консоль і маршрутизатор, а потім увімкніть їх знову.
Якщо ви використовуєте Wi-Fi для підключення консолі до Інтернету, спробуйте використати дротове з'єднання. Щоб отримати більше інформації про усунення проблем з підключенням, перейдіть в розділ «Ремонт і з'єднання».
Написати спеціалісту підтрімки
Введіть свою дату народження