PS4: Uzaktan Oynatma bağlantısı sorun giderme

PS4: Uzaktan Oynatma bağlantısı sorun giderme

PlayStation®4'te Uzaktan Oynatma ile ilgili sorunları tespit edin ve çözün.

Uzaktan Oynatma sınırlamaları

Uzaktan Oynatma aşağıdaki durumlarda kullanılamaz:

  • PS4™ konsolundan yayın yaparken.

  • Diğer oyuncular PS4 konsolunu kullanırken.

  • Uzaktan Oynatma özelliğini desteklemeyen bir oyun başlatırken.

PS4'ünüz Uzaktan Oynatma'ya uygun şekilde ayarlanmış mı?

  • PS4 konsolunun açık olup olmadığını kontrol edin.
    PS4 konsolunuzu Uzaktan Oynatma için açılacak şekilde ayarlamak için Ayarlar > Güç tasarrufu ayarları > Bekleme modunda kullanılabilen işlevleri ayarla öğesine gidin.

  • PS4 konsolunda Uzaktan Oynatma'nın etkin olup olmadığını kontrol edin.
    Ayarlar > Uzaktan Oynatma Bağlantı Ayarları > Uzaktan Oynatmayı Etkinleştir öğesine gidin.

  • Sistem yazılımı sürümünüzün güncel olup olmadığını kontrol edin.
    Ayarlar > Sistem Yazılımı Güncellemesi öğesini seçin.

PlayStation 4 Uzaktan Oynatma ağ bağlantısını kontrol edin

Uzaktan Oynatma için gereken minimum bağlantı hızı hem yükleme hem indirme için 5 Mb/sn'dir.

  • Yükleme ve indirme hızınızı öğrenmek için Ayarlar> > Ağ Bağlantısını Test Et öğesine gidin.

  • PSN hizmeti durumunu kontrol edin

Cihazınızda Uzaktan Oynatma ağ bağlantısını kontrol edin

  • Cihazınızda bir ağ hızı testi gerçekleştirin. Uzaktan Oynatma için gereken minimum bağlantı hızı hem yükleme hem indirme için 5 Mb/sn'dir.

  • Ağ NAT tipinin Tip 2 veya daha düşük olduğundan emin olun. NAT tipinizi öğrenmek için PS4 Sistemini Uzaktan Oynatma uygulamasını başlatın, ardından Ayarlar öğesine tıklayın ve Bilgi sekmesini seçin.

Bağlantınız Uzaktan Oynatma'yı destekleyecek kadar güçlü değilse bağlantı hızlarınızın nasıl artırılacağı hakkında ipuçları için lütfen PSN bağlantısı optimizasyonu sayfasını ziyaret edin.

Uzaktan Oynatma uygulamasını cihazınıza yeniden yükleyin

Önce cihazınız için aşağıdaki talimatları kullanarak PS4 Sistemini Uzaktan Oynatma uygulamasını kaldırın ve ardından uygulamayı yeniden yükleyin.

Denetim Masası'ndan Programlar ve Özellikler öğesine tıklayın ve ardından PS4 Sistemini Uzaktan Oynatma uygulamasını kaldırın.

PS4 Sistemini Uzaktan Oynatma uygulamasını Uygulamalar klasöründen Çöp Sepeti'ne taşıyın. Ardından Finder > Çöp Sepeti'ni Boşalt öğesini seçin.

Uzaktan Oynatma uygulamasına dokunup basılı tutun ve ardından "kaldır" öğesini seçin.

En iyi Uzaktan Oynatma deneyimini yaşama

Uzaktan Oynatma anti-virüs yazılımı tarafından engelleniyor mu?

Cihazınızdaki anti-virüs yazılımı Uzaktan Oynatma'yı engelliyor olabilir. Anti-virüs yazılımınızdaki güvenlik ayarlarını devre dışı bırakmayı veya Uzaktan Oynama uygulamasını güvenlik duvarı program özel durumlarına eklemeyi deneyin. Ayrıntılar için anti-virüs yazılımı tarafından sunulan talimatlara bakın.

PS4 Sistemini Uzaktan Oynatma çözünürlüğünü düşürme

PS4 Sistemini Uzaktan Oynatma uygulamasını başlatıp Ayarlar > Uzaktan oynatma video kalitesi > Çözünürlük öğesini seçerek uzaktan oynatma video kalitesini değiştirebilirsiniz.

PS4 Sistemini Uzaktan Oynatma'yı ayarlarken PC'de boş ekran sorunu

En yeni grafik sürücüsünü yüklemeniz gerekebilir. En yeni sürücüler ve yükleme talimatları için lütfen grafik kartı üreticinize başvurun.

Yardıma mı ihtiyacınız var? 

Destek uzmanlarımıza danışın