PlayStation'a giriş yapmayla ilgili sorunları giderme

PlayStation'a giriş yaparken karşılaşabileceğiniz bazı yaygın sorunları nasıl giderebileceğinizi öğrenin.

Aşağıdaki sorunlardan birini yaşıyorsanız Çevrimiçi Asistanımız üzerinden bizimle iletişime geçmeniz gerekir:

Doğrulama kısa mesajını veya kodunu alırken sorun yaşıyorsanız hesabınıza yeniden erişim sağlamak için aşağıdaki kılavuza göz atın.

Geçiş anahtarınızı kullanamıyorsanız veya şifrenizi unuttuysanız lütfen aşağıdaki kılavuzu inceleyin.

Hesabınızı kurtarma konusunda daha fazla yardım için aşağıdaki kılavuzu inceleyin veya Çevrimiçi Asistanımız üzerinden bizimle iletişime geçin.

Giriş kimliğinizi (e-posta adresi) doğruladınız mı?
E-posta gelen kutunuzda "PlayStation doğrulama" kelimelerini aratın ve giriş kimliğinizi doğrulamak için e-postadaki bağlantıya tıklayın.

Giriş yönteminizi değiştirebiliyor musunuz?
Aşağıdaki kılavuzda belirtilenleri uygulayarak hesabınızı kurtarmayı deneyin.

Konsolunuzu ve yönlendiricinizi kapatıp tekrar açın.
Konsolunuzu internete bağlamak için WiFi kullanıyorsanız kablolu bağlantıya geçmeyi deneyin. Bağlantıyla ilgili daha fazla sorun giderme bilgisi için PlayStation Onarımları bölümünü ziyaret edin.

Çevrimiçi Hesap Yönetimi bölümüne giriş yapmayı deneyin.
Hesabınıza erişemiyorsanız hesap askıya alınmış olabilir. Daha fazla bilgi için aşağıdaki kılavuza göz atın.

Hâlâ hesabınıza giriş yapamıyorsanız lütfen Çevrimiçi Asistanımız üzerinden bizimle iletişime geçin.

Destek uzmanlarımıza danışın

{TITLE}