วิธียกเลิกการสั่งซื้อเนื้อหาดิจิทัลล่วงหน้าจาก PlayStation Store 

ดูว่าเมื่อใดที่คุณสามารถยกเลิกการสั่งซื้อเนื้อหาดิจิทัลล่วงหน้าของ PlayStation®Store ได้และจะยกเลิกได้อย่างไร

หากคุณได้ชำระเงินสำหรับเนื้อหาที่สั่งซื้อล่วงหน้าใน PlayStation Store ไปแล้ว แต่เกิดการเปลี่ยนใจเกี่ยวกับการซื้อ คุณสามารถขอเงินคืนได้ การคืนเงินของ PlayStation Store สำหรับเนื้อหาที่สั่งซื้อล่วงหน้า สามารถทำได้ตราบใดที่มีการร้องขอก่อนวันที่วางจำหน่าย หรือภายใน 14 วันหลังการซื้อ และยังไม่ได้เริ่มดาวน์โหลดหรือสตรีมเนื้อหานั้น

โปรดทราบว่าหากคุณได้เริ่มดาวน์โหลดส่วนหลักของการสั่งซื้อแล้ว คุณจะไม่สามารถขอเงินคืนได้ โปรดทราบว่าการดาวน์โหลดจะเกิดขึ้นโดยอัตโนมัติ หากการดาวน์โหลดอัตโนมัติเปิดใช้งานอยู่


ฉันมีเวลาเท่าไหร่ในการยกเลิกการสั่งซื้อเนื้อหาดิจิทัลล่วงหน้าของฉัน

  • ฉันได้ชำระเงินสำหรับเนื้อหามากกว่า 14 วันก่อนวันที่วางจำหน่ายผลิตภัณฑ์หลัก
    คุณสามารถยกเลิกได้ทุกเมื่อจนถึงวันที่วางจำหน่าย หากคุณยังไม่ได้เริ่มดาวน์โหลดส่วนหลักของเนื้อหาของการสั่งซื้อล่วงหน้านั้น

  • ฉันได้ชำระเงิน 14 วัน (หรือน้อยกว่า) ก่อนวันที่วางจำหน่ายผลิตภัณฑ์หลัก
    คุณสามารถยกเลิกได้สูงสุด 14 วันหลังจากทำการสั่งซื้อล่วงหน้า หากคุณยังไม่ได้เริ่มดาวน์โหลดส่วนหลักของเนื้อหาที่สั่งซื้อล่วงหน้า

โปรดทราบว่าหากคุณยังไม่ได้เริ่มดาวน์โหลดหรือสตรีมผลิตภัณฑ์หลักและการสั่งซื้อล่วงหน้าของคุณมีเนื้อหาเพิ่มเติมที่พร้อมให้บริการก่อนการวางจำหน่ายผลิตภัณฑ์หลัก คุณจะไม่สามารถเข้าถึงเนื้อหาพิเศษนี้ได้อีกต่อไปหากยกเลิกการสั่งซื้อล่วงหน้า

คุณจะได้รับเงินคืนไปยังวิธีการชำระเงินเดิมหากเป็นไปได้*

หากคุณต้องการยกเลิกการสั่งซื้อล่วงหน้า โปรด ติดต่อเรา

*ใช้ไม่ได้กับวิธีการชำระเงินต่อไปนี้: Bancontact (MisterCash), Giropay, Ideal, Paysafecard, Postepay, Sofort, Yandex, การเรียกเก็บเงินผ่านผู้ให้บริการมือถือ และบัตรกำนัลเงินสด เมื่อมีการคืนเงินสำหรับการสั่งซื้อล่วงหน้าด้วยหนึ่งในวิธีการชำระเงินเหล่านี้ การคืนเงินจะถูกส่งไปยังกระเป๋าเงินของคุณ

ต้องการความช่วยเหลือใช่ไหม? 

ติดต่อผู้เชี่ยวชาญในการสนับสนุนของเรา