วิธียกเลิกการสั่งซื้อล่วงหน้าของ PlayStation™Store

ดูวิธีและช่วงเวลาที่คุณสามารถยกเลิกการสั่งซื้อล่วงหน้าของ PlayStation Store

หากคุณได้ชำระเงินสำหรับเนื้อหาที่สั่งซื้อล่วงหน้าใน PlayStation Store ไปแล้ว แต่เกิดการเปลี่ยนใจเกี่ยวกับการซื้อ คุณสามารถขอเงินคืนได้ การคืนเงินของ PlayStation Store สามารถทำได้สำหรับเนื้อหาที่สั่งซื้อล่วงหน้า ตราบใดที่มีการร้องขอก่อนวันที่วางจำหน่าย หรือภายใน 14 วันหลังการซื้อ และยังไม่ได้เริ่มดาวน์โหลดหรือสตรีมเนื้อหานั้น

โปรดทราบว่าหากคุณได้เริ่มดาวน์โหลดส่วนหลักของการสั่งซื้อแล้ว คุณจะไม่สามารถขอเงินคืนได้ โปรดทราบว่าการดาวน์โหลดจะเกิดขึ้นโดยอัตโนมัติ หากมีการเปิดใช้งานการดาวน์โหลดอัตโนมัติในการตั้งค่าระบบของคุณ

ฉันมีเวลานานเท่าไหร่ในการยกเลิกการสั่งซื้อล่วงหน้าของฉัน

  • ฉันได้ชำระเงินสำหรับเนื้อหามากกว่า 14 วันก่อนวันที่วางจำหน่ายผลิตภัณฑ์หลัก
    คุณสามารถยกเลิกได้ทุกเมื่อจนถึงวันที่วางจำหน่าย หากคุณยังไม่ได้เริ่มดาวน์โหลดส่วนหลักของเนื้อหาของการสั่งซื้อล่วงหน้านั้น (รวมถึงการโหลดล่วงหน้าก่อนการวางจำหน่าย)

  • ฉันได้ชำระเงิน 14 วัน (หรือน้อยกว่า) ก่อนวันที่วางจำหน่ายผลิตภัณฑ์หลัก
    คุณสามารถยกเลิกได้สูงสุด 14 วันหลังจากทำการสั่งซื้อล่วงหน้า หากคุณยังไม่ได้เริ่มดาวน์โหลดส่วนหลักของเนื้อหาที่สั่งซื้อล่วงหน้า (รวมถึงการโหลดล่วงหน้าก่อนการวางจำหน่าย)

โปรดทราบว่าหากคุณยังไม่ได้เริ่มดาวน์โหลดผลิตภัณฑ์หลักและการสั่งซื้อล่วงหน้าของคุณมีเนื้อหาเพิ่มเติมที่พร้อมให้บริการก่อนการวางจำหน่ายผลิตภัณฑ์หลัก คุณจะไม่สามารถเข้าถึงเนื้อหาพิเศษนี้ได้อีกต่อไปหากยกเลิกการสั่งซื้อล่วงหน้า

คุณจะได้รับเงินคืนไปยังวิธีการชำระเงินเดิมหากเป็นไปได้ *

หากคุณต้องการยกเลิกการสั่งซื้อล่วงหน้า โปรด ติดต่อเรา

* ไม่สามารถทำได้สำหรับวิธีการชำระเงินต่อไปนี้: Bancontact (MisterCash), Giropay, Ideal, Paysafecard, Postepay, Sofort, Yandex, การเรียกเก็บเงินของผู้ให้บริการมือถือ และบัตรกำนัลเงิน เมื่อมีการคืนเงินสำหรับการสั่งซื้อล่วงหน้าด้วยประเภทการชำระเงินเหล่านี้ การคืนเงินจะถูกส่งไปยังกระเป๋าเงินของคุณ

ต้องการความช่วยเหลือใช่ไหม 

ติดต่อผู้เชี่ยวชาญในการสนับสนุนของเรา