ประกาศสำคัญเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และบริการของ PlayStation®

ประกาศสำคัญเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และบริการของ PlayStation®

เกี่ยวกับการซื้อ FINAL FANTASY VII REBIRTH

เรียนลูกค้าผู้มีอุปการะคุณของเรา,

เนื่องจากข้อผิดพลาดในระหว่างกระบวนการผลิตของ Sony Interactive Entertainment แผ่นดิสก์ทั้งสองแผ่นที่ประกอบด้วยเวอร์ชันฟิสิคัลของ FINAL FANTASY VII REBIRTH (29 กุมภาพันธ์ 2024) จึงถูกพิมพ์โดยมีฉลากที่ไม่ถูกต้อง เราขออภัยในความไม่สะดวกในครั้งนี้

ข้อผิดพลาดนี้จะไม่ส่งผลต่อการเล่นเกมของคุณ แต่คุณจะต้องใส่แผ่นดิสก์ทั้งสองแผ่นตามลำดับที่ดูขัดกว่าปกติ โปรดดูด้านล่างสำหรับรายละเอียดเกี่ยวกับปัญหาและวิธีการแก้ไข

รายละเอียด
แผ่นดิสก์ที่ด้านหน้าเขียนว่า"Play Disc" จริงๆ แล้วคือ Data Disc ในขณะที่แผ่นที่ด้านหน้าเขียนว่า "Data Disc" คือ Play Disc

เราขอให้คุณปฏิบัติตามคำแนะนำด้านล่างเพื่อเล่น FINAL FANTASY VII REBIRTH ได้อย่างถูกต้อง:

1) ใส่แผ่นดิสก์สีดำ (ทำเครื่องหมายว่า "Play Disc") ลงในคอนโซล PlayStation®5 ของคุณ และติดตั้งข้อมูลที่จำเป็น

2) ปฏิบัติตามคำแนะนำบนหน้าจอ เมื่อการติดตั้งเสร็จสิ้น ให้ใส่แผ่นดิสก์สีขาว (ทำเครื่องหมายว่า "Data Disc") เพื่อเริ่มเกม

* หลังจากการติดตั้งครั้งแรก คุณจะต้องใช้แผ่นดิสก์ที่มีป้ายกำกับ “Data Disc” จากขั้นตอนที่ 2 ในการเล่นเท่านั้น

แอป ฟีเจอร์ และบริการของ PlayStation ที่หยุดให้บริการ

ดูว่าคุณสมบัติใดที่ไม่พร้อมใช้งานบนคอนโซล PlayStation ของคุณอีกต่อไป

ตั้งแต่ 12 กันยายน เราจะนำการตั้งค่ากระเป๋าเงินที่เรียกว่า “การเพิ่มเงินอัตโนมัติ” ออก ก่อนหน้านี้ การตั้งค่านี้จะเพิ่มเงินเข้าสู่กระเป๋าเงินของคุณโดยอัตโนมัติเพื่อชำระค่าการสมัครสมาชิกแบบต่อเนื่องหรือเนื้อหาที่สั่งซื้อล่วงหน้า เราจะนำการตั้งค่านี้ออกเพราะเราไม่จำเป็นต้องใช้เงินในกระเป๋าเงินอีกต่อไปสำหรับการชำระค่าการสมัครสมาชิกและการสั่งซื้อล่วงหน้า เนื่องจากเรารับเงินโดยตรงจากวิธีการชำระเงินของคุณ เราทำเช่นนี้มาเป็นระยะเวลาหนึ่งและการนำการตั้งค่านี้ออกเป็นส่วนหนึ่งของการทำให้การตั้งค่าไม่ซับซ้อนและใช้งานง่าย

ตั้งแต่วันที่ 13 พฤศจิกายน 2023 เป็นต้นไป X (เดิมชื่อ Twitter) จะไม่สามารถใช้งานได้บนคอนโซล PlayStation 5 และ PlayStation 4 อีกต่อไป ซึ่งรวมถึงการที่คุณสามารถดูเนื้อหาที่เผยแพร่บน X บน PS5/PS4 และการที่คุณสามารถโพสต์และดูเนื้อหา ถ้วยรางวัล และกิจกรรมอื่นๆ ที่เกี่ยวข้องกับการเล่นเกมบน X โดยตรงจาก PS5/PS4 (หรือเชื่อมโยงบัญชี X เพื่อดำเนินการดังกล่าว) สำหรับรายละเอียดเกี่ยวกับวิธีแบ่งปันภาพเกมที่จับจาก PS5 ให้คลิก ที่นี่ และสำหรับ PS4 ให้คลิก ที่นี่

ตั้งแต่วันที่ 7 กรกฎาคม 2023 แอป Spotify จะไม่รองรับหรือไม่พร้อมใช้งานบนคอนโซล PS3 คุณยังคงสามารถเข้าถึงเนื้อหา Spotify บนคอนโซล PS5 และคอนโซล PS4 รวมถึงอุปกรณ์อื่นๆ ที่รองรับ Spotify

ตั้งแต่วันที่ 18 กรกฎาคม 2023 PlayStation Video จะไม่รองรับหรือไม่พร้อมใช้งานบนเครื่องเล่น Blu-Ray และสมาร์ททีวีของ Sony และของบุคคลที่สามที่ผลิตในระหว่างปี 2009 ถึง 2018 คุณยังสามารถเข้าถึงเนื้อหาบนคอนโซล PS5 หรือคอนโซล PS4 ของคุณต่อไปได้

จะไม่มีการรองรับคุณสมบัติคำชมบน PlayStation 5 อีกต่อไปในฤดูใบไม้ร่วงปี 2022 คุณสมบัตินี้ไม่ได้ถูกใช้งานในระดับที่เราคาดหวังไว้ ดังนั้นเราจึงปรับจุดสนใจในการทำงานของเราใหม่ เราขอสนับสนุนให้ชุมชนส่งข้อความเชิงบวกให้แก่กันต่อไป

Trend Micro ให้บริการความปลอดภัยสำหรับเด็ก/การรักษาความปลอดภัยบนเว็บ เพื่อให้เข้าถึงอินเทอร์เน็ตด้วยเบราว์เซอร์บนอุปกรณ์ PlayStation ของคุณได้อย่างปลอดภัย สำหรับ PlayStation®3 เมื่อเดือนพฤศจิกายน 2007 สำหรับ PSP® (PlayStation®Portable) เมื่อเดือนเมษายน 2009 และสำหรับ PS Vita® เมื่อเดือนธันวาคม 2011 และจะหยุดให้บริการในวันที่ 31 พฤษภาคม 2023

ตั้งแต่วันที่ 11 พฤษภาคม 2022 จะไม่สามารถถ่ายโอนเนื้อหาจากคอนโซล PS3 ไปยังระบบ PS Vita ได้ ยังคงดาวน์โหลดเนื้อหาโดยตรงสู่คอนโซล PS3 หรือระบบ PS Vita หรือถ่ายโอนเนื้อหาได้ โดยใช้ PC

การสมัครสมาชิก PlayStation Plus ที่มีอยู่จะไม่ได้รับผลกระทบจากการเปลี่ยนแปลงเหล่านี้ คุณเข้าถึงและดาวน์โหลดเนื้อหา PlayStation Plus ของคุณทั้งหมดที่มีอยู่ได้ นอกจากนี้คุณยังเข้าถึงเนื้อหาที่คุณซื้อไว้ก่อนหน้านี้จากอุปกรณ์ที่เกี่ยวข้องได้อีกด้วย

ในปัจจุบันนี้การลงชื่อเข้าใช้ PlayStation Network บนคอนโซล PS3 หรือระบบ PS Vita จะต้องใช้ รหัสผ่านการตั้งค่าอุปกรณ์

  • โปรดทราบว่าขณะนี้การสร้างบัญชีและคุณสมบัติการจัดการบัญชีบางอย่างจะพร้อมใช้งานจากเบราว์เซอร์ PC หรือมือถือเท่านั้น ทั้งนี้เพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพระบบโดยรวม

ตั้งแต่วันที่ 27 ตุลาคม 2021 คุณจะไม่สามารถใช้บัตรเครดิตหรือเดบิต หรือช่องทางการชำระเงิน เช่น PayPal เพื่อซื้อเนื้อหาดิจิทัลหรือเพิ่มเงินเข้ากระเป๋าเงินของคุณเมื่อไปที่ PlayStation®Store บนคอนโซล PS3™ หรือระบบ PS Vita ได้อีกต่อไป

หากต้องการซื้อเนื้อหาดิจิทัลสำหรับคอนโซล PS3 หรือระบบ PS Vita คุณต้องเพิ่มเงินเข้ากระเป๋าเงินของคุณบน PlayStation Store ให้เพียงพอก่อน คุณสามารถเพิ่มเงินโดยแลกบัตรของขวัญของ PlayStation Store โดยใช้บัตรเครดิตหรือเดบิต PayPal หรือวิธีการชำระเงินอื่นๆ ที่มีผ่านทางคอมพิวเตอร์เดสก์ท็อป อุปกรณ์มือถือ คอนโซล PS4 หรือคอนโซล PS5 

สิ่งนี้จะส่งผลกระทบต่อเกมที่มีร้านค้าในเกมอย่างไร ฉันสามารถซื้อ DLC ในร้านค้าในเกมได้หรือไม่
คุณจะยังสามารถซื้อเนื้อหา (รวมถึง DLC) ผ่านร้านค้าในเกมได้ แต่คุณจะต้องใช้เงินในกระเป๋าเงินเพื่อ ชำระค่าเนื้อหาบน PlayStation Store คุณจะไม่สามารถใช้บัตรเครดิตหรือเดบิต หรือวิธีการชำระเงินอื่นๆ เช่น PayPal เพื่อทำการซื้อให้เสร็จสมบูรณ์ได้ 

ฉันยังสามารถใช้บัตรของขวัญ PlayStation Store บนคอนโซล PS3 หรือระบบ PS Vita ได้หรือไม่
ได้ บัตรของขวัญ PlayStation Store สามารถใช้ได้ทั้งบนคอนโซล PS3 และระบบ PS Vita สามารถใช้บัตรกำนัลผลิตภัณฑ์และบัตรกำนัลการสมัครสมาชิกได้ด้วย 

หมายเหตุ: ข้อมูลในหน้านี้อาจมีการอัพเดท ดังนั้นโปรดกลับมาตรวจสอบการอัพเดทใหม่เป็นระยะๆ

หลังจากวันที่ 31 สิงหาคม 2021 เราจะไม่ขายหรือให้เช่าภาพยนตร์และเนื้อหาทีวีบน PlayStation®Store อีกต่อไป โปรดดูข้อมูลด้านล่างนี้เกี่ยวกับวิธีเข้าถึงภาพยนตร์และเนื้อหาทีวีที่คุณได้รับมาก่อนหน้านี้ผ่านการเล่นแบบออนดีมานด์ของ PlayStation Store

คอนโซล PlayStation®5:

  1. ไปที่ หน้าหลักสื่อ  แล้วเลือก แอปทั้งหมด
  2. ค้นหาและเลือก วิดีโอของฉัน 
    มองหาโลโก้ PlayStation Video 
  3. ดาวน์โหลดและเปิดแอปเพื่อเข้าถึงภาพยนตร์และรายการทีวีของคุณ

คอนโซล PlayStation®4:

  1. ไปที่ส่วน ทีวีและวิดีโอ บน PlayStation Store
  2. ค้นหาและเลือก วิดีโอของฉัน คุณสามารถเข้าถึงภาพยนตร์และรายการทีวีของคุณได้จากที่นี่

แอป BRAVIA/สมาร์ททีวี:

  1. เข้าสู่ระบบแอป PS Video 
  2. ไปที่ส่วน วิดีโอของฉัน เพื่อเข้าถึงภาพยนตร์และรายการทีวีของคุณ

สิ่งนี้มีความหมายต่อคุณอย่างไร
เมื่อตอนที่ PlayStation®Store สำหรับ PlayStation®Portable (PSP) ถูกปิดไปก่อนหน้านี้ในปี 2016 คุณยังคงสามารถทำการค้นหาและทำการซื้อในเกมได้ ตั้งแต่วันที่ 6 กรกฎาคม 2021 คุณจะไม่สามารถทำการค้นหาหรือทำการซื้อในเกมได้อีกต่อไป

แล้วจะเกิดอะไรขึ้นกับเนื้อหา PSP ที่คุณเป็นเจ้าของแล้ว
คุณจะยังคงสามารถดาวน์โหลดเนื้อหา PSP ที่ซื้อไว้ก่อนหน้านี้ได้ คุณสามารถดาวน์โหลดเนื้อหา PSP ที่ซื้อไว้ก่อนหน้านี้ลงใน PSP ของคุณได้โดยไปที่ รายการดาวน์โหลด บนอุปกรณ์

แล้วจะเกิดอะไรขึ้นกับเนื้อหา PSP ที่มีให้ซื้อใน PS3 และ PS Vita Store
คุณจะยังคงสามารถซื้อและเล่นเนื้อหา PSP ที่มีอยู่ใน PS3 และ PS Vita Store ได้ อย่างไรก็ตาม คุณจะไม่สามารถทำการซื้อเนื้อหา PSP ผ่านร้านค้าในเกมได้อีกต่อไป  

ตั้งแต่วันที่ 28 มิถุนายน 2021 ฟีเจอร์ของเว็บ MyPlayStation จะไม่ได้รับการรองรับอีกต่อไป คุณยังคงสามารถเข้าใช้งานห้องสมุดเกม ปาร์ตี้ เพื่อน ถ้วยรางวัล และข้อมูลโปรไฟล์ของคุณได้บนคอนโซล PS4 และ PS5 หรือผ่านมือถือบน PS App นอกจากนี้ ข้อมูลโพรไฟล์และห้องสมุดเกมจะพร้อมใช้งานผ่านเว็บในเมนูโพรไฟล์แบบเลื่อนลง

ในวันที่ 28 มิถุนายน 2021* ผู้ใช้ PlayStation Vita จะไม่สามารถใช้บริการรับส่งข้อความได้อีกต่อไป แม้ว่าการรับส่งข้อความบน PS Vita จะหยุดให้บริการแต่ข้อความของคุณจะยังคงพร้อมให้คุณใช้งานได้โดยใช้บริการรับส่งข้อความบนคอนโซล PS5 คอนโซล PS4 และผ่านมือถือบน PlayStation App

*การยุติจะเริ่มในวันที่ 28 มิถุนายน 2021 วันที่ยุติจริงอาจแตกต่างกันไปตามภูมิภาค

ขอขอบคุณที่ใช้ฟีเจอร์ PS Communities ในคอนโซล PS4 ของคุณ ตั้งแต่เมษายน 2021 เป็นต้นไป คุณสมบัตินี้จะไม่ได้รับการสนับสนุนหรือใช้งานได้บนคอนโซล PS4 ของคุณอีกต่อไป

อย่างไรก็ตามคุณจะยังคงสามารถเชื่อมต่อและเพลิดเพลินกับคุณสมบัติการส่งข้อความและอื่นๆ อีกมากมายบน PS4 และ PlayStation App

เมื่อวันที่ 19 ตุลาคม 2020 :

  • คุณจะไม่สามารถซื้อเนื้อหา ธีม หรือรูปประจำตัว PS3, PSP และ PS Vita บนเว็บหรือ Mobile Store ของเราได้อีกต่อไป อย่างไรก็ตาม คุณจะยังคงสามารถซื้อเนื้อหา PS3, PSP หรือ PS Vita บนอุปกรณ์นั้นๆ ได้
  • นอกจากนี้ เราจะหยุดให้บริการรายการของที่อยากได้และรายการทั้งหมดที่อยู่ในรายการของที่อยากได้ของคุณจะถูกลบ

การสมัครสมาชิก PlayStation Plus ที่มีอยู่จะไม่ได้รับผลกระทบจากการเปลี่ยนแปลงเหล่านี้ คุณจะยังคงสามารถเข้าถึงและดาวน์โหลดเนื้อหา PlayStation Plus ที่มีอยู่ทั้งหมดของคุณได้

นอกจากนี้ คุณจะยังสามารถเข้าถึงเนื้อหาที่คุณซื้อไปแล้วจากอุปกรณ์ของคุณได้ 

ตั้งแต่วันที่ 14/10/2020 เป็นต้นไป แอป PlayStation Messages สำหรับอุปกรณ์มือถือได้รวมเข้ากับ PS App และไม่สามารถใช้งานแยกกันได้อีก โปรดดาวน์โหลด PS App สำหรับอุปกรณ์ของ Apple หรือ Android เพื่อส่งข้อความให้กับเพื่อนของคุณต่อไป

ตั้งแต่วันที่ 14/10/2020 เป็นต้นไป คุณจะไม่สามารถสร้างอีเวนต์ได้อีกต่อไป คุณจะไม่สามารถสร้างอีเวนต์ใหม่ รับการแจ้งเตือนอีเวนต์ที่กำหนดไว้โดยผู้ใช้ หรือเข้าถึงอีเวนต์ที่คุณกำหนดไว้

คุณจะไม่สามารถสร้างชุมชนที่เข้าถึงได้โดย “คำขอเท่านั้น” ชุมชนใหม่ทั้งหมดจะเปิดให้ผู้ใช้ทุกคนสามารถใช้งานได้ ตั้งปาร์ตี้เพื่อสื่อสารกับเพื่อนๆ ของคุณ

ฟีเจอร์ Play Together ไม่สามารถใช้งานได้อีกต่อไป คุณจะไม่สามารถเริ่มเซลชัน Play Together จากหน้าจอปาร์ตี้ได้อีก คุณยังสามารถสร้างปาร์ตี้และพูดคุยกับเพื่อนๆ ผ่านปาร์ตี้ได้

ฟีเจอร์การสร้างบัญชีย่อยและการอัปเกรดบัญชีจะไม่มีให้บริการบน PlayStation 3, PS Vita และ PSP อีกต่อไป คุณสามารถสร้างและอัปเกรดบัญชีเด็กบน PS4 และบนเว็บต่อไปได้

Pluto TV ไม่มีให้บริการบน PlayStation 3 อีกต่อไป

คุณสามารถมีส่วนร่วมกับ Pluto TV บนระบบ PlayStation 4 อุปกรณ์เคลื่อนที่ และบนเว็บได้ที่ https://Pluto.TV

Twitch ไม่มีให้บริการบน PlayStation 3 หรือ PlayStation Vita อีกต่อไป

ตั้งแต่วันที่ 30 มิถุนายน 2020* ผู้ใช้ PlayStation 3 จะไม่สามารถส่งหรือรับข้อความจากแพลตฟอร์มและบริการอื่นๆ ของ PlayStation ได้อีกต่อไป ได้แก่ PlayStation®4 (PS4), PlayStation® Messages App, My PlayStation® และ PlayStation®Vita โปรดทราบว่า:

  • PS3 Game Alerts จะไม่แสดงบน PS4 หรือ PlayStation Messages App อีกต่อไป
  • ผู้ใช้ PS3 จะสามารถใช้ฟีเจอร์ข้อความกับผู้ใช้ PS3 รายอื่นต่อไปได้
  • ผู้ใช้ PS4, PS Vita, PlayStation Messages App และ My PlayStation จะสามารถใช้ฟีเจอร์ข้อความต่อไปได้

*การยุติจะเริ่มในวันที่ 30 มิถุนายน 2020 วันที่ยุติจริงอาจแตกต่างกันไปตามภูมิภาค

ในวันที่ 17 มีนาคม 2020 Sony Interactive Entertainment จะยุติแอป PlayStation Communities ที่ให้บริการสำหรับอุปกรณ์ iOS/Android

เราขออภัยในความไม่สะดวกที่อาจเกิดขึ้น

ฟีเจอร์ Ustream ไม่มีในระบบ PS4 และ Live from PlayStation อีกต่อไป:

  • การถ่ายทอดการเล่นเกมไปยัง Ustream
  • การรับชมการออกอากาศ Ustream จาก “Live from PlayStation” บนระบบ PS4, PlayStation App และ PlayStation Vita (PS Vita) 

ผู้เล่นสามารถถ่ายทอดการเล่นเกมผ่าน YouTube, Twitch และ dailymotion และเพลิดเพลินกับการรับชมการถ่ายทอดสดเหล่านี้ผ่าน Live from PlayStation

ขออภัยในความไม่สะดวกที่อาจเกิดขึ้นและขอขอบคุณที่เข้าใจ

* ระยะเวลาการยุติอาจแตกต่างกันไปตามภูมิภาค

ตั้งแต่วันที่ 7 ตุลาคม 2019 ระบบ PS4 จะไม่สนับสนุนการบูรณาการกับ Facebook อีกต่อไป ซึ่งรวมถึงฟีเจอร์การแชร์ของ Facebook เช่น การโพสต์การเล่นเกมและกิจกรรมถ้วยรางวัลและการใช้ฟีเจอร์ตัวค้นหาเพื่อน เราขออภัยในความไม่สะดวก

ตั้งแต่เดือนมกราคม 2018 แอปพลิเคชัน Media Go จะไม่สามารถดาวน์โหลดได้อีกต่อไป ผู้ใช้ที่ติดตั้งแอปพลิเคชันจะยังคงสามารถใช้งานและเข้าถึงเว็บไซต์สนับสนุนได้ แต่ซอฟต์แวร์จะไม่ได้รับการสนับสนุนอีกต่อไปและจะไม่สามารถดาวน์โหลดซ้ำได้หากคุณลบออก

  • แอปพลิเคชัน Twitter 
  • แอปพลิเคชัน “Near” และ “Live from PlayStation®” 
  • แอปพลิเคชัน YouTube
  • แอปพลิเคชัน Facebook 
  • แอปพลิเคชัน Skype 

ในเดือนเมษายน 2017 บริการ PlayStation™Video (เดิมชื่อ Video Unlimited) จะหยุดให้บริการบนทีวี Sony Bravia และผลิตภัณฑ์วิดีโอและเสียงบางรุ่นที่วางจำหน่ายในปี 2013 และรุ่นก่อนหน้า

โปรดติดต่อ Sony หากคุณต้องการรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับรุ่นที่จะได้รับผลกระทบ

เราขออภัยในความไม่สะดวกที่อาจเกิดขึ้น

ตั้งแต่เดือนกันยายน 2015 เกมบน PlayStation Mobile App จะหยุดให้บริการ