Regler för PlayStation Network

Vad spelare som är 7–17 år gamla behöver känna till innan de spelar online med PlayStation.

Innan du börjar använda PlayStation Network (PSN)

Läs de här reglerna. De hjälper dig att göra spelandet online roligare.

Prata med den vuxna som har ansvar för dig (din målsman) om hur du använder PSN och vad du vill göra.

Vad är PlayStation Network?

PlayStation Network – eller PSN – är vårt namn på allt det du kan göra via internet på din PlayStation-konsol.

Med ett konto för PSN kan du skapa ditt eget smeknamn och din egen profil, lägga till en bild och ansluta till vänner som också har konton för PSN.

Vad kan jag göra på PSN?

Om din målsman låter dig registrera dig kan du göra följande med ett PSN-konto:

  • spela spel via Internet med andra
  • chatta med och skicka meddelanden till andra
  • dela egna videor och bilder och titta på andras videor och bilder
  • köpa och hämta eller strömma nya spel
  • köpa och hämta filmer och tv-program.

Hur gör jag för att gå med i PSN?

  • Först måste din målsman säga att det är okej att du registrerar dig.
  • Med din målsmans hjälp kan du skapa ett konto för PSN när du startar konsolen (välj bara ”Ny användare” och följ instruktionerna).
  • När du skapar ett konto är det viktigt att all information du anger stämmer, särskilt din födelsedag – låtsas inte att du är äldre än du är.

Våra tre viktigaste regler

Försök inte att köpa någonting utan tillstånd

Använd aldrig  någon annans bankkort, telefon eller PayPal-konto om ägaren inte är där och säger att det är okej. Om du vill köpa något frågar du först din målsman.

Var aldrig elak mot andra eller skratta åt dem.

Kalla aldrig någon annan för fula saker.
Säg aldrig att du eller någon annan ska skada någon.
Driv aldrig med andra för att de inte är som du. Det innebär att inte vara  elak mot andra på grund av hudfärg, religion, var de bor eller hur mycket pengar de har.

Berätta inte för mycket om dig själv för andra på PSN.

Säg inte ditt riktiga namn, var du bor eller var du går i skolan. Skicka inte bilder på dig själv eller någon annan.
Träffa aldrig någon från PSN i verkligheten utan att din målsman är med.

Det finns många fler regler för att använda PSN. Du bör be din målsman läsa reglerna för dig när du går med, och förklara sådant du inte förstår.

Vad händer om jag bryter mot reglerna?

Vi kan låsa ditt konto

Det innebär att du inte kan spela online. Du förlorar också dina V-Bucks, FIFA Points och annat du har köpt.

Vi kan berätta för polisen

Om du gör något mycket allvarligt meddelar vi polisen.

PlayStation Store

PlayStation Store är vår butik för spel, film och annat som du kan köpa och hämta. Precis som för resten av PSN finns det regler för hur du får använda PlayStation Store:

  • Innan du köper någonting måste du fråga din målsman om du får det.
  • När du köper ett spel från PlayStation Store skickar vi en länk så att du kan hämta och spela det.
  • Om du inte hämtar spelet kan du få pengarna tillbaka.
  • Om ett spel du har köpt inte fungerar kan du få tillbaka pengarna.
  • Du kan behöva hjälp från din målsman med att kontakta oss och få pengarna tillbaka. Din målsman kan läsa de  fullständiga PSN-villkoren  och ta reda på hur hen ska göra.
  • Om du har köpt ett spel av misstag eller inte vill ha spelet längre ska du inte hämta det. Säg till din målsman direkt.
  • Om ett spel du har köpt inte fungerar ska du omedelbart berätta det för din målsman.
  • I vissa spel ansluts du till PlayStation Store där du kan köpa saker. I spelen ser du oftast vad du kan köpa och hur mycket det kostar innan du skickas till PlayStation Store där du kan köpa det. Sedan tas du tillbaka till spelet. Det du köper kan du sedan använda direkt i spelet. Du kan bara få pengarna tillbaka om det inte fungerar.  

Spelbutiker, V-Bucks, FIFA Points och andra virtuella valutor

Vissa spel har sina egna pengar som kallas virtuell valuta. Exempel på virtuell valuta är ”FIFA Points” och ”V-Bucks”. Det här behöver du veta:

  • Du kan inte ta ut V-Bucks och annan virtuell valuta från spelet.
  • Ibland får du virtuell valuta när du gör saker i ett spel. Det kan handla om att klara av en nivå, hitta saker i ett spel, vinna en match eller något annat i den stilen.
  • Du kan också köpa virtuell valuta med riktiga pengar.
  • När du köper virtuell valuta gör du det med riktiga pengar som din målsman måste betala. Var försiktig med hur mycket V-Bucks, FIFA-poäng och annan virtuell valuta du använder. Köp inte mer virtuell valuta utan att först prata med din målsman.

Det finns många  fler regler för att använda PSN , men om du bara följer de här tre reglerna och aldrig försöker fuska så klarar du dig. Be din målsman att  läsa de fullständiga PSN-villkoren  tillsammans med dig när du går med och förklara sådant du inte förstår.

Vad mer behöver jag veta?

  • PSN är som resten av världen. Alla är inte alltid snälla, men vi arbetar hårt för att se till att alla beter sig schysst.
  • Vissa personer kan vara elaka och göra saker som du inte gillar.
  • Vi har ett sätt för dig att berätta för oss om någon är elak eller om du ser något på PSN som du inte gillar, och du kan hindra andra från att kontakta dig genom att blockera dem. Du och din målsman kan ta reda på hur du gör det i avsnittet Hjälp och support  här.
  • Prata med din målsman om vad du gör på PSN och vem du spelar med. Din målsman kan hjälpa dig att fatta förnuftiga beslut och hålla dig trygg.
  • Om någon på PSN får dig att känna dig ledsen ska du berätta det för din målsman, din lärare eller någon annan vuxen du litar på.
  • Berätta för oss om det händer något du inte tycker om. Om du berättar för oss får personen inte reda på att det var du som berättade det, och vi kan hindra hen från att göra likadant mot någon annan.
  • Avslöja inte ditt lösenord för andra – inte ens om de säger att de ska ge dig spel eller pengar. De kan använda lösenordet för att stjäla ditt konto.
  • Vi som arbetar på PSN ber dig aldrig att du ska ge oss ditt lösenord. 

Vem driver PlayStation Network? 

Vi driver PSN. Vi är ett företag som heter Sony Interactive Entertainment Network Europe Limited. Ett företag kan ändra sitt namn. Därför har företag också ett nummer som aldrig ändras. Vårt registrerade företagsnummer är 06020283.

Hur kontaktar jag er?

Om du har problem med din konsol eller ett spel är det bästa sättet att kontakta oss att  använda ett formulär på vår webbplats.

Du kan skriva till oss på adressen:

Sony Interactive Entertainment Network Europe Limited
10 Great Marlborough Street
London
W1F 7LP.

Om du hellre skickar e-post hittar du våra e-postadresser i de fullständiga villkoren för PSN.

Be din målsman om hjälp om du behöver det.