Поддержка PlayStation

Игры PlayStation на PC

По какому вопросу вам нужна помощь?

Выберите категорию ниже:

Назад к категориям
PlayStation на PC
Назад

PlayStation на PC

Поддерживаемые контроллеры и периферийные устройства

Для оптимального управления играми PlayStation на PC вы можете использовать контроллер PlayStation.

  • Все игры PlayStation Studios на PC поддерживают различные устройства ввода, включая мышь и клавиатуру, а также игровые контроллеры. Поддержка некоторых функций зависит от игры.

Чтобы использовать беспроводной контроллер DualSense® в совместимых играх и приложениях на поддерживаемых устройствах, подключите его с помощью USB или Bluetooth® за несколько простых шагов.

Контроллер DualSense

Подключение беспроводного контроллера DualSense по Bluetooth и USB поддерживают устройства с перечисленными ниже версиями ОС или более современными. Подключив беспроводной контроллер, вы можете использовать его для управления в совместимых играх и приложениях.

macOS Big Sur 11.3tvOS 14.5
iOS 14.5Android 12
iPadOS 14.5 
  • PC с Windows поддерживают подключение контроллера через проводное соединение.
  • В зависимости от устройства, некоторые функции контроллера могут быть недоступны. Мы не гарантируем, что все устройства совместимы с контроллером. 
  • Чтобы узнать, какие устройства Android поддерживают беспроводные контроллеры DualSense, обратитесь к производителю вашего устройства.

Большинство PC с Windows поддерживают подключение контроллера через проводное соединение. 

Вы можете подключить контроллер к совместимому устройству с помощью кабеля USB с разъемом Type-C.

Контроллер DualSense Edge

Подключение беспроводного контроллера DualSense Edge™ по Bluetooth и USB поддерживают устройства с версией ОС, указанной ниже или более современной. Подключив беспроводной контроллер, вы сможете использовать его для управления в совместимых играх и приложениях.
 

macOS Ventura 13.3iPadOS 16.4
iOS 16.4tvOS 16.4
  • PC с Windows поддерживают подключение контроллера через проводное соединение.
  • В зависимости от устройства, некоторые функции контроллера могут быть недоступны. Некоторые устройства могут быть несовместимы с вашим контроллером. 
  • Для редактирования профилей контроллеров и настройки назначений кнопок требуется консоль PlayStation®5.

Большинство PC с Windows поддерживают подключение контроллера через проводное соединение.

Вы можете подключить контроллер к совместимому устройству с помощью кабеля USB с разъемом Type-C.

Контроллер DUALSHOCK 4

Подключение беспроводного контроллера DUALSHOCK 4® по Bluetooth и USB поддерживают устройства с перечисленными ниже версиями ОС или более современными. Подключив беспроводной контроллер, вы можете использовать его для управления в совместимых играх и приложениях.

  • Android™ 10 iOS 13
  •  iPadOS 13
  •  macOS Catalina
  •  tvOS 13 

Подключить беспроводной контроллер DUALSHOCK 4 к Windows PC можно с помощью беспроводного USB-адаптера DUALSHOCK®4 или с помощью совместимого кабеля micro USB. 

Подключить беспроводной контроллер DUALSHOCK 4 к Windows PC можно с помощью беспроводного USB-адаптера DUALSHOCK®4 или с помощью совместимого кабеля micro USB.

PlayStation VR2

Узнайте, какая конфигурация Windows® PC требуется для использования PlayStation®VR2, а также какое дополнительное оборудование и программы вам понадобятся.

Узнайте, как настроить PlayStation®VR2 на Windows® PC.

Решение проблем

Серийный номер указан на задней поверхности беспроводного контроллера под QR-кодом.

  • Серийный номер включает 17 букв и цифр.

Чтобы узнать серийный номер беспроводного контроллера DualSense Edge, просканируйте QR-код на его задней панели.

Серийный номер также указан на задней панели контроллера под QR-кодом.

  • Серийный номер включает 17 букв и цифр.

Узнайте, как решить проблемы с гарнитурой PS VR2 и адаптером для PC.

Если у вас возникают проблемы с контроллером, используйте диагностический инструмент «Ремонт PlayStation».

Назад к категориям
Игры
Назад

Игры

Загрузка и установка

Чтобы загрузить и установить игру, выполните инструкции Steam или Epic Games.

Друзья и призы

  1. Нажмите Shift + F1, чтобы открыть интерфейс PlayStation. 
  2. Выберите Призы.
    Появится список всех групп призов, относящихся к игре.
  • Нажмите Shift + F1, чтобы открыть интерфейс PlayStation.
  • Выберите Друзья.
    Появится список ваших друзей.

Поддержка игр на PC

Узнайте о новых и будущих играх PlayStation, доступных на PC.

Решение проблем с играми

  1. Убедитесь, что у вас установлены последние обновления Windows.
    Нажмите на строку поиска Windows и введите «Проверить наличие обновлений».
  2. Обновите драйверы.
    Убедитесь, что драйверы для вашей видеокарты, звуковой карты, материнской платы и процессора обновлены. Перейдите на сайт производителя, чтобы получить дополнительную информацию. 
  3. Отключите SLI или двойные мониторы.
    Если вы используете два экрана или две видеокарты в SLI, это может вызвать проблемы с вашей игрой. Отключите SLI и все дополнительные экраны и перезапустите игру.
  4. Проверьте подключение к Интернету. 
    Убедитесь в отсутствии проблем с подключением к Интернету и статусом игровых серверов.
  5. Установите игру заново.
    Попробуйте удалить, а затем переустановить игру на PC.

В некоторых играх вы можете отправлять отчеты о сбоях. Эта функция становится доступной при сбое игры. Кроме того, вы можете обратиться в центр сообщества пользователей соответствующей игры.

Если у вас есть вопросы о покупке игры на PC, обращайтесь в службу поддержки Steam или службу поддержки Epic Games для получения дополнительной информации.

Чтобы задать вопросы об игре или сообщить о проблемах с игрой, перейдите на страницу поддержки PlayStation.

Нужна помощь в определении кода ошибки на PC? Найдите свой код ошибки или обратитесь в центр кодов ошибок.

Назад к категориям
Учетная запись
Назад

Учетная запись

Создание учетной записи

  1. На странице управленияучетной записью  выберите Создать новую учетную запись.

  2. Введите свои данные и предпочтения, и выберите Далее на каждом экране.

  3. Подтвердить адрес электронной почты. Проверьте почту, чтобы получить сообщение с подтверждением. Подтвердите адрес электронной почты, следуя инструкциям в письме.

В некоторых играх PlayStation на PC вы можете войти в PlayStation™Network и получить доступ к дополнительным материалам.

Вход с помощью учетной записи PSN

В некоторых играх PlayStation на PC вы можете войти в PlayStation™Network и получить доступ к дополнительным материалам.

  1. Купите, загрузите и запустите на PC совместимую игру PlayStation.
  2. Перейдите в главное меню игры и выберите Войти.
  3. Выполните вход с помощью своего идентификатора входа в сеть или создайте новую учетную запись.
    Привязка учетной записи обычно выполняется при входе (в некоторых играх может быть иначе).

Процесс привязки может различаться для разных игр.

  1. Купите, загрузите и запустите на PC совместимую игру PlayStation.
    Во время первого запуска игры установите параметры конфиденциальности и игровые настройки.
  2. Следуйте инструкциям на экране, пока не увидите предложение привязать учетную запись PSN.
    Это предложение может выглядеть как диалоговое окно.
  3. Введите свой идентификатор входа и пароль или создайте новую учетную запись, если у вас ее нет.

Привязка учетной записиобычно выполняется при входе (в некоторых играх может быть иначе).

Родительский контроль

Узнайте, какие функции родительского контроля можно включить в играх PlayStation® для PC.

Назад к категориям
Покупки
Назад

Покупки

Покупки

Вы можете приобрести доступные игры PlayStation в нижеперечисленных магазинах.

Возврат платежа

Если вы купили игру PlayStation на PC, обратитесь за поддержкой в соответствующий магазин.

Погашение ваучера

Инструкции по погашению ваучера вы можете получить в соответствующем игровом магазине.