Служба поддержки PlayStation

Игры PlayStation на PC

По какому вопросу вам нужна помощь?

Выберите категорию ниже:

Назад к категориям
PlayStation на PC
Назад

PlayStation на PC

Поддерживаемые контроллеры и периферийные устройства

Для оптимального управления играми PlayStation на PC вы можете использовать контроллер PlayStation.

  • Все игры PlayStation Studios на PC поддерживают различные устройства ввода, включая мышь и клавиатуру, а также игровые контроллеры. Поддержка некоторых функций зависит от игры.

Вы также можете использовать все преимущества устройств PlayStation Link™ на Windows PC. Установите драйвер PlayStation Link для PC, чтобы обновлять устройства и менять настройки звука без консоли PlayStation®5. 

При первом использовании беспроводного контроллера на совместимом устройстве с использованием Bluetooth включите режим регистрации:

  1. Индикатор игрока на контроллере должен быть выключен.
    Если индикатор игрока включен, нажмите и удерживайте кнопку PS, пока он не выключится. Если к контроллеру подключен кабель USB, отключите его.
  2. Удерживая кнопку создания, нажмите и удерживайте кнопку PS, пока световая панель не замигает.
  3. Включите Bluetooth на устройстве, а затем выберите контроллер в списке устройств Bluetooth.
    Когда регистрация контроллера будет завершена, световая панель мигнет, а затем загорится индикатор игрока.

Контроллер можно одновременно зарегистрировать только на одном устройстве. При смене устройства нужно зарегистрировать контроллер на новом устройстве.

Даже если беспроводной контроллер DualSense подключен к вашему компьютеру, поддерживаемые функции зависят от игры.

  1. Откройте в Steam страницу игры, которую вы выбрали, чтобы купить или поиграть. 
  2. В правой части страницу найдите информацию о поддержке контроллера. Это может быть «Полная поддержка контроллеров» или «Частичная поддержка контроллеров».
  • Выбрав «Полная поддержка контроллеров», вы увидите все игры, которые полностью поддерживают использование всех функций контроллера DualSense.

Беспроводной контроллер DualSense

Подключение беспроводного контроллера DualSense® по Bluetooth и USB поддерживают устройства с перечисленными ниже версиями ОС или более современными. Подключив беспроводной контроллер, вы можете использовать его для управления в совместимых играх и приложениях.

Windows 10 (64-разрядная)iPadOS 14.5
Windows 11tvOS 14.5
macOS Big Sur 11.3Android 12
iOS 14.5

В зависимости от устройства, некоторые функции контроллера могут быть недоступны.

  • Адаптивные триггеры поддерживается не всеми играми. Не поддерживается мобильными устройствами на базе Android.
  • Функция тактильной отдачи поддерживается не всеми играми и может потребовать подключения через USB при игре на PC. Эта функция не поддерживается компьютерами Mac и мобильными устройствами.
  • Встроенные микрофон и динамик доступны на Windows PC, если поддерживаются в игре. Они не поддерживаются компьютерами Mac и мобильными устройствами.
  • Для использования разъема гарнитуры PC и Mac требуется проводное подключение. Не поддерживается мобильными устройствами.

При первом использовании беспроводного контроллера на совместимом устройстве с использованием Bluetooth включите режим регистрации:

  1. Индикатор игрока на контроллере должен быть выключен.
    Если индикатор игрока включен, нажмите и удерживайте кнопку PS, пока он не выключится. Если к контроллеру подключен кабель USB, отключите его.
  2. Удерживая кнопку создания, нажмите и удерживайте кнопку PS, пока световая панель не замигает.
  3. Включите Bluetooth на устройстве, а затем выберите контроллер в списке устройств Bluetooth.
    Когда регистрация контроллера будет завершена, световая панель мигнет, а затем загорится индикатор игрока.

Контроллер можно одновременно зарегистрировать только на одном устройстве. При смене устройства нужно зарегистрировать контроллер на новом устройстве.

Даже если беспроводной контроллер DualSense подключен к вашему компьютеру, поддерживаемые функции зависят от игры.

  1. Откройте в Steam страницу игры, которую вы выбрали, чтобы купить или поиграть. 
  2. В правой части страницу найдите информацию о поддержке контроллера. Это может быть «Полная поддержка контроллеров» или «Частичная поддержка контроллеров».
  • Выбрав «Полная поддержка контроллеров», вы увидите все игры, которые полностью поддерживают использование всех функций контроллера DualSense.

Беспроводной контроллер DualSense Edge

Подключение беспроводного контроллера DualSense Edge по Bluetooth и USB поддерживают устройства с версией ОС, указанной ниже или более современной. Подключив беспроводной контроллер, вы сможете использовать его для управления в совместимых играх и приложениях.

Windows 10 (64-разрядная)iOS 16.4
Windows 11iPadOS 16.4
macOS Ventura 13.3tvOS 16.4

В зависимости от устройства, некоторые функции контроллера могут быть недоступны.

  • Адаптивные триггеры поддерживается не всеми играми. Не поддерживается мобильными устройствами на базе Android. 
  • Функция тактильной отдачи поддерживается не всеми играми и может потребовать подключения через USB при игре на PC. Эта функция не поддерживается компьютерами Mac и мобильными устройствами. 
  • Встроенные микрофон и динамик доступны на Windows PC, если поддерживаются в игре. Они не поддерживаются компьютерами Mac и мобильными устройствами. 
  • Для использования разъема гарнитуры PC и Mac требуется проводное подключение. Не поддерживается мобильными устройствами.

При первом использовании беспроводного контроллера на совместимом устройстве с использованием Bluetooth включите режим регистрации:

  1. Индикатор игрока на контроллере должен быть выключен.
    Если индикатор игрока включен, нажмите и удерживайте кнопку PS, пока он не выключится. Если к контроллеру подключен кабель USB, отключите его.
  2. Удерживая кнопку создания, нажмите и удерживайте кнопку PS, пока световая панель не замигает.
  3. Включите Bluetooth на устройстве, а затем выберите контроллер в списке устройств Bluetooth.
    Когда регистрация контроллера будет завершена, световая панель мигнет, а затем загорится индикатор игрока.

Контроллер можно одновременно зарегистрировать только на одном устройстве. При смене устройства нужно зарегистрировать контроллер на новом устройстве.

Беспроводной контроллер DUALSHOCK 4

Подключение беспроводного контроллера DUALSHOCK 4® по Bluetooth и USB поддерживают устройства с перечисленными ниже версиями ОС или более современными. Подключив беспроводной контроллер, вы можете использовать его для управления в совместимых играх и приложениях.

  • Android™ 10 iOS 13
  •  iPadOS 13
  •  macOS Catalina
  •  tvOS 13

Подключить беспроводной контроллер DUALSHOCK 4 к PC с Windows можно с помощью беспроводного USB-адаптера DUALSHOCK®4 или с помощью совместимого кабеля micro USB.

PlayStation VR2

Узнайте, какая конфигурация Windows® PC требуется для использования PlayStation®VR2, а также какое дополнительное оборудование и программы вам понадобятся.

Узнайте, как настроить PlayStation®VR2 на Windows® PC.

Решение проблем

Серийный номер указан на задней поверхности беспроводного контроллера под QR-кодом.

  • Серийный номер включает 17 букв и цифр.

Чтобы узнать серийный номер беспроводного контроллера DualSense Edge, просканируйте QR-код на его задней панели.

Серийный номер также указан на задней панели контроллера под QR-кодом.

  • Серийный номер включает 17 букв и цифр.

Узнайте, как решить проблемы с гарнитурой PS VR2 и адаптером для PC.

Если у вас возникают проблемы с контроллером, используйте диагностический инструмент «Ремонт PlayStation».

Назад к категориям
Игры
Назад

Игры

Загрузка и установка

Чтобы загрузить и установить игру, выполните инструкции Steam или Epic Games.

Друзья и призы

  1. Нажмите Shift + F1, чтобы открыть интерфейс PlayStation. 
  2. Выберите Призы.
    Появится список всех групп призов, относящихся к игре.
  • Нажмите Shift + F1, чтобы открыть интерфейс PlayStation.
  • Выберите Друзья.
    Появится список ваших друзей.

Поддержка игр на PC

Узнайте о новых и будущих играх PlayStation, доступных на PC.

Решение проблем с играми

  1. Убедитесь, что у вас установлены последние обновления Windows.
    Нажмите на строку поиска Windows и введите «Проверить наличие обновлений».
  2. Обновите драйверы.
    Убедитесь, что драйверы для вашей видеокарты, звуковой карты, материнской платы и процессора обновлены. Перейдите на сайт производителя, чтобы получить дополнительную информацию. 
  3. Отключите SLI или двойные мониторы.
    Если вы используете два экрана или две видеокарты в SLI, это может вызвать проблемы с вашей игрой. Отключите SLI и все дополнительные экраны и перезапустите игру.
  4. Проверьте подключение к Интернету. 
    Убедитесь в отсутствии проблем с подключением к Интернету и статусом игровых серверов.
  5. Установите игру заново.
    Попробуйте удалить, а затем переустановить игру на PC.

В некоторых играх вы можете отправлять отчеты о сбоях. Эта функция становится доступной при сбое игры. Кроме того, вы можете обратиться в центр сообщества пользователей соответствующей игры.

Если у вас есть вопросы о покупке игры на PC, обращайтесь в службу поддержки Steam или службу поддержки Epic Games для получения дополнительной информации.

Чтобы задать вопросы об игре или сообщить о проблемах с игрой, перейдите на страницу поддержки PlayStation.

Нужна помощь в определении кода ошибки на PC? Найдите свой код ошибки или обратитесь в центр кодов ошибок.

Назад к категориям
Учетная запись
Назад

Учетная запись

Создание учетной записи

  1. На странице управленияучетной записью  выберите Создать новую учетную запись.

  2. Введите свои данные и предпочтения, и выберите Далее на каждом экране.

  3. Подтвердить адрес электронной почты. Проверьте почту, чтобы получить сообщение с подтверждением. Подтвердите адрес электронной почты, следуя инструкциям в письме.

В некоторых играх PlayStation на PC вы можете получить доступ к дополнительным материалам, выполнив вход.

Войти

  1. Купите, загрузите и запустите на PC совместимую игру PlayStation.
  2. Перейдите в главное меню игры и выберите Войти.
  3. Выполните вход с помощью своего идентификатора входа в сеть или создайте новую учетную запись.
    Привязка учетной записи обычно выполняется при входе (в некоторых играх может быть иначе).

Процесс привязки может различаться для разных игр.

  1. Купите, загрузите и запустите на PC совместимую игру PlayStation.
    Во время первого запуска игры установите параметры конфиденциальности и игровые настройки.
  2. Следуйте инструкциям на экране, пока не увидите предложение привязать учетную запись.
    Это предложение может выглядеть как диалоговое окно.
  3. Введите свой идентификатор входа и пароль или создайте новую учетную запись, если у вас ее нет.

Привязка учетной записиобычно выполняется при входе (в некоторых играх может быть иначе).

Родительский контроль

Узнайте, какие функции родительского контроля можно включить в играх PlayStation® для PC.

Назад к категориям
Покупки
Назад

Покупки

Покупки

Вы можете приобрести доступные игры PlayStation в нижеперечисленных магазинах.

Узнайте о новых и будущих играх для PC.

Возврат платежа

Если вы купили игру PlayStation на PC, обратитесь за поддержкой в соответствующий магазин.

Погашение ваучера

Инструкции по погашению ваучера вы можете получить в соответствующем игровом магазине.