Поддержка PlayStation

Игры PlayStation на PC

По какому вопросу вам нужна помощь?

Выберите категорию ниже:

Назад к категориям
PlayStation на PC
Назад

PlayStation на PC

Поддерживаемые контроллеры и периферийные устройства

Для оптимального управления играми PlayStation на PC вы можете использовать контроллер PlayStation.

  • Все игры PlayStation Studios на PC поддерживают различные устройства ввода, включая мышь и клавиатуру, а также игровые контроллеры. Поддержка некоторых функций зависит от игры.

При первом использовании беспроводного контроллера на совместимом устройстве с использованием Bluetooth включите режим регистрации:

  1. Индикатор игрока на контроллере должен быть выключен.
    Если индикатор игрока включен, нажмите и удерживайте кнопку PS, пока он не выключится. Если к контроллеру подключен кабель USB, отключите его.
  2. Удерживая кнопку создания, нажмите и удерживайте кнопку PS, пока световая панель не замигает.
  3. Включите Bluetooth на устройстве, а затем выберите контроллер в списке устройств Bluetooth.
    Когда регистрация контроллера будет завершена, световая панель мигнет, а затем загорится индикатор игрока.

Контроллер можно одновременно зарегистрировать только на одном устройстве. При смене устройства нужно зарегистрировать контроллер на новом устройстве.

Беспроводной контроллер DualSense

Подключение беспроводного контроллера DualSense® по Bluetooth и USB поддерживают устройства с перечисленными ниже версиями ОС или более современными. Подключив беспроводной контроллер, вы можете использовать его для управления в совместимых играх и приложениях.

Windows 10 (64-разрядная)iPadOS 14.5
Windows 11tvOS 14.5
macOS Big Sur 11.3Android 12
iOS 14.5

В зависимости от устройства, некоторые функции контроллера могут быть недоступны.

  • Адаптивные триггеры поддерживается не всеми играми. Не поддерживается мобильными устройствами на базе Android.
  • Функция тактильной отдачи поддерживается не всеми играми и может потребовать подключения через USB при игре на PC. Эта функция не поддерживается компьютерами Mac и мобильными устройствами.
  • Встроенные микрофон и динамик доступны на Windows PC, если поддерживаются в игре. Они не поддерживаются компьютерами Mac и мобильными устройствами.
  • Для использования разъема гарнитуры PC и Mac требуется проводное подключение. Не поддерживается мобильными устройствами.

При первом использовании беспроводного контроллера на совместимом устройстве с использованием Bluetooth включите режим регистрации:

  1. Индикатор игрока на контроллере должен быть выключен.
    Если индикатор игрока включен, нажмите и удерживайте кнопку PS, пока он не выключится. Если к контроллеру подключен кабель USB, отключите его.
  2. Удерживая кнопку создания, нажмите и удерживайте кнопку PS, пока световая панель не замигает.
  3. Включите Bluetooth на устройстве, а затем выберите контроллер в списке устройств Bluetooth.
    Когда регистрация контроллера будет завершена, световая панель мигнет, а затем загорится индикатор игрока.

Контроллер можно одновременно зарегистрировать только на одном устройстве. При смене устройства нужно зарегистрировать контроллер на новом устройстве.

Беспроводной контроллер DualSense Edge

Подключение беспроводного контроллера DualSense Edge по Bluetooth и USB поддерживают устройства с версией ОС, указанной ниже или более современной. Подключив беспроводной контроллер, вы сможете использовать его для управления в совместимых играх и приложениях.

Windows 10 (64-разрядная)iOS 16.4
Windows 11iPadOS 16.4
macOS Ventura 13.3tvOS 16.4

В зависимости от устройства, некоторые функции контроллера могут быть недоступны.

  • Адаптивные триггеры поддерживается не всеми играми. Не поддерживается мобильными устройствами на базе Android. 
  • Функция тактильной отдачи поддерживается не всеми играми и может потребовать подключения через USB при игре на PC. Эта функция не поддерживается компьютерами Mac и мобильными устройствами. 
  • Встроенные микрофон и динамик доступны на Windows PC, если поддерживаются в игре. Они не поддерживаются компьютерами Mac и мобильными устройствами. 
  • Для использования разъема гарнитуры PC и Mac требуется проводное подключение. Не поддерживается мобильными устройствами.

При первом использовании беспроводного контроллера на совместимом устройстве с использованием Bluetooth включите режим регистрации:

  1. Индикатор игрока на контроллере должен быть выключен.
    Если индикатор игрока включен, нажмите и удерживайте кнопку PS, пока он не выключится. Если к контроллеру подключен кабель USB, отключите его.
  2. Удерживая кнопку создания, нажмите и удерживайте кнопку PS, пока световая панель не замигает.
  3. Включите Bluetooth на устройстве, а затем выберите контроллер в списке устройств Bluetooth.
    Когда регистрация контроллера будет завершена, световая панель мигнет, а затем загорится индикатор игрока.

Контроллер можно одновременно зарегистрировать только на одном устройстве. При смене устройства нужно зарегистрировать контроллер на новом устройстве.

Беспроводной контроллер DUALSHOCK 4

Подключение беспроводного контроллера DUALSHOCK 4® по Bluetooth и USB поддерживают устройства с перечисленными ниже версиями ОС или более современными. Подключив беспроводной контроллер, вы можете использовать его для управления в совместимых играх и приложениях.

  • Android™ 10 iOS 13
  •  iPadOS 13
  •  macOS Catalina
  •  tvOS 13

Подключить беспроводной контроллер DUALSHOCK 4 к PC с Windows можно с помощью беспроводного USB-адаптера DUALSHOCK®4 или с помощью совместимого кабеля micro USB.

PlayStation VR2

Узнайте, какая конфигурация Windows® PC требуется для использования PlayStation®VR2, а также какое дополнительное оборудование и программы вам понадобятся.

Узнайте, как настроить PlayStation®VR2 на Windows® PC.

Решение проблем

Серийный номер указан на задней поверхности беспроводного контроллера под QR-кодом.

  • Серийный номер включает 17 букв и цифр.

Чтобы узнать серийный номер беспроводного контроллера DualSense Edge, просканируйте QR-код на его задней панели.

Серийный номер также указан на задней панели контроллера под QR-кодом.

  • Серийный номер включает 17 букв и цифр.

Узнайте, как решить проблемы с гарнитурой PS VR2 и адаптером для PC.

Если у вас возникают проблемы с контроллером, используйте диагностический инструмент «Ремонт PlayStation».

Назад к категориям
Игры
Назад

Игры

Загрузка и установка

Чтобы загрузить и установить игру, выполните инструкции Steam или Epic Games.

Друзья и призы

  1. Нажмите Shift + F1, чтобы открыть интерфейс PlayStation. 
  2. Выберите Призы.
    Появится список всех групп призов, относящихся к игре.
  • Нажмите Shift + F1, чтобы открыть интерфейс PlayStation.
  • Выберите Друзья.
    Появится список ваших друзей.

Поддержка игр на PC

Узнайте о новых и будущих играх PlayStation, доступных на PC.

Решение проблем с играми

  1. Убедитесь, что у вас установлены последние обновления Windows.
    Нажмите на строку поиска Windows и введите «Проверить наличие обновлений».
  2. Обновите драйверы.
    Убедитесь, что драйверы для вашей видеокарты, звуковой карты, материнской платы и процессора обновлены. Перейдите на сайт производителя, чтобы получить дополнительную информацию. 
  3. Отключите SLI или двойные мониторы.
    Если вы используете два экрана или две видеокарты в SLI, это может вызвать проблемы с вашей игрой. Отключите SLI и все дополнительные экраны и перезапустите игру.
  4. Проверьте подключение к Интернету. 
    Убедитесь в отсутствии проблем с подключением к Интернету и статусом игровых серверов.
  5. Установите игру заново.
    Попробуйте удалить, а затем переустановить игру на PC.

В некоторых играх вы можете отправлять отчеты о сбоях. Эта функция становится доступной при сбое игры. Кроме того, вы можете обратиться в центр сообщества пользователей соответствующей игры.

Если у вас есть вопросы о покупке игры на PC, обращайтесь в службу поддержки Steam или службу поддержки Epic Games для получения дополнительной информации.

Чтобы задать вопросы об игре или сообщить о проблемах с игрой, перейдите на страницу поддержки PlayStation.

Нужна помощь в определении кода ошибки на PC? Найдите свой код ошибки или обратитесь в центр кодов ошибок.

Назад к категориям
Учетная запись
Назад

Учетная запись

Создание учетной записи

  1. На странице управленияучетной записью  выберите Создать новую учетную запись.

  2. Введите свои данные и предпочтения, и выберите Далее на каждом экране.

  3. Подтвердить адрес электронной почты. Проверьте почту, чтобы получить сообщение с подтверждением. Подтвердите адрес электронной почты, следуя инструкциям в письме.

В некоторых играх PlayStation на PC вы можете войти в PlayStation™Network и получить доступ к дополнительным материалам.

Вход с помощью учетной записи PSN

В некоторых играх PlayStation на PC вы можете войти в PlayStation™Network и получить доступ к дополнительным материалам.

  1. Купите, загрузите и запустите на PC совместимую игру PlayStation.
  2. Перейдите в главное меню игры и выберите Войти.
  3. Выполните вход с помощью своего идентификатора входа в сеть или создайте новую учетную запись.
    Привязка учетной записи обычно выполняется при входе (в некоторых играх может быть иначе).

Процесс привязки может различаться для разных игр.

  1. Купите, загрузите и запустите на PC совместимую игру PlayStation.
    Во время первого запуска игры установите параметры конфиденциальности и игровые настройки.
  2. Следуйте инструкциям на экране, пока не увидите предложение привязать учетную запись PSN.
    Это предложение может выглядеть как диалоговое окно.
  3. Введите свой идентификатор входа и пароль или создайте новую учетную запись, если у вас ее нет.

Привязка учетной записиобычно выполняется при входе (в некоторых играх может быть иначе).

Родительский контроль

Узнайте, какие функции родительского контроля можно включить в играх PlayStation® для PC.

Назад к категориям
Покупки
Назад

Покупки

Покупки

Вы можете приобрести доступные игры PlayStation в нижеперечисленных магазинах.

Возврат платежа

Если вы купили игру PlayStation на PC, обратитесь за поддержкой в соответствующий магазин.

Погашение ваучера

Инструкции по погашению ваучера вы можете получить в соответствующем игровом магазине.