Проблемы с изображением или звуком на консоли PS5

Узнайте, как решить проблемы с изображением и звуком на консолях PlayStation®5.

Если у вас возникли проблемы со звуком, попробуйте установить системное программное обеспечение последней версии для вашей консоли.

Подключите консоль PS5™ напрямую к разъему HDMI телевизора/дисплея.
Отключение всех других аудио- или видеоустройств может решить проблемы с изображением или звуком.

Убедитесь, что телевизор/дисплей настроен на правильный канал.
Убедитесь, что системное программное обеспечение вашего телевизора/дисплея обновлено, а у вас установлено встроенное программное обеспечение последней версии. Прочитайте руководство пользователя от производителя, чтобы узнать о дополнительных настройках, которые могут потребоваться для поддержки сигналов высокого разрешения.
Попробуйте использовать другой кабель HDMI.
Попробуйте использовать другой разъем HDMI.

В комплекте с вашей консолью PS5 поставляется кабель HDMI 2.1. Убедитесь, что для подключения консоли PS5 используется кабель HDMI 2.1.

Используйте диагностический инструмент «Ремонт PlayStation», выбрав вашу проблему из списка ниже.

Улыбка

Гримаса

В статье нет ответа на мой вопрос

Информация из статьи вызвала еще больше вопросов

Данные в статье устарели

Ваши отзывы помогают нам делать сервис лучше.

Свяжитесь со специалистами нашей службы поддержки