Как исправить ошибку WV-109146-1

Не удалось подключиться к серверу.

При подключении к PlayStation™Network произошла ошибка.

  1. Проверьте страницу статуса PSN™ – возможно, сервер недоступен или на нем проводятся технические работы.
  2. Перезагрузите консоль PlayStation®5 и попробуйте подключиться к Интернету, используя проводное соединение. Затем настройте сетевое соединение заново.
  3. При использовании беспроводного подключения приблизьте консоль PS5® к маршрутизатору или уберите все препятствия между ними, чтобы улучшить уровень сигнала.
  4. Выключите модем и маршрутизатор и подождите около 5 минут, затем перезапустите их.
  5. Обновите встроенное программное обеспечение маршрутизатора. (Чтобы узнать, как обновить встроенное программное обеспечение, свяжитесь с продавцом маршрутизатора.)
  6. Если возможно, попробуйте открыть эти порты. TCP: 80, 443, 3478, 3479, 3480; и UDP: 3478, 3479, 49152~65535.
    Чтобы узнать, как открыть порты и настроить маршрутизатор, обратитесь к своему поставщику интернет-услуг.
  7. В настройках сети вручную установите статический IP-адрес, чтобы улучшить соединение.
  8. Попробуйте временно изменить настройки DNS.
    Перейдите к настройкам DNS в настройках сети и настройте параметры сети, указав номер общедоступного DNS, который является бесплатным и открытым для всех компаний или организаций.

    Если это не помогло, значит, сетевое соединение временно перегружено. Попробуйте еще раз позже.

Нужна помощь? 

Свяжитесь со специалистами нашей службы поддержки