WV-109145-0

Не удалось подключиться к сети Интернет.

При подключении к PlayStation™Network произошла ошибка.
Попробуйте сделать следующее:
  1.  Проверьте страницу статуса PSN – возможно, сервер недоступен или на нем проводятся технические работы.
  2.  Перезагрузите PlayStation®5 и попробуйте подключиться к Интернету, используя проводное соединение. Затем настройте сетевое соединение заново.
  3.  При использовании беспроводного подключения приблизьте PS5 к маршрутизатору или уберите все препятствия между ними, чтобы улучшить уровень сигнала.
  4. Выключите модем и маршрутизатор и подождите около 5 минут, затем перезапустите их.
  5.  Обновите встроенное программное обеспечение маршрутизатора. (Чтобы узнать, как обновить встроенное программное обеспечение, свяжитесь с продавцом маршрутизатора.)
  6.  Если возможно, попробуйте открыть эти порты. TCP: 80, 443, 3478, 3479, 3480; и UDP: 3478, 3479,49152~65535.
    Чтобы узнать, как открыть порты и настроить маршрутизатор, обратитесь к своему поставщику интернет-услуг.
  7.  В настройках сети вручную установите статический IP-адрес, чтобы улучшить соединение.
  8.  Попробуйте временно изменить настройки DNS.
    Перейдите к настройкам DNS в настройках сети и настройте параметры сети, указав номер общедоступного DNS, который является бесплатным и открытым для всех компаний или организаций.

    Если это не помогло, значит, сетевое соединение временно перегружено. Попробуйте еще раз позже.

Нужна помощь? 

Свяжитесь со специалистами нашей службы поддержки