- Проверьте статус PlayStation™Network.
- Перезапустите консоль PlayStation®5 и попробуйте подключиться к Интернету, используя проводное соединение, если это возможно.
- При использовании беспроводного соединения приблизьте консоль PS5® к маршрутизатору или уберите все препятствия между ними, чтобы улучшить уровень сигнала.
- Выключите маршрутизатор и подождите около 5 минут, затем перезапустите его.
- Обновите встроенное программное обеспечение маршрутизатора до последней версии. Чтобы узнать, как обновить встроенное программное обеспечение, свяжитесь с продавцом маршрутизатора.
- Если это возможно, попытайтесь открыть следующие порты на маршрутизаторе:
TCP: 80, 443, 3478, 3479, 3480.
UDP: 3478, 3479, от 49152 до 65535.
За дополнительной информацией о том, как открыть порты, обратитесь к своему поставщику интернет-услуг. - Если указанные выше действия не помогли решить проблему, возможно, она носит временный характер. Повторите попытку через несколько часов.
{NUM}
{OVERLINE}
{TITLE}
{PARAGRAPH}
{FEATURE_ICON}
{FEATURE_TITLE}
{FEATURE_DESC}