Как исправить ошибку NW-102633-5

При подключении к PlayStation™Network произошла ошибка.

  1. Проверьте страницу статуса PSN – возможно, сервер недоступен или на нем проводятся технические работы.
  1. Перезагрузите консоль PlayStation®5 и попробуйте подключиться к Интернету, используя проводное соединение, а затем настройте сетевое соединение заново.

  2. Если вы используете беспроводное подключение, убедитесь, что консоль PS5® находится как можно ближе к маршрутизатору. Уберите все предметы, которые могут мешать соединению.

  3. Выключите модем и маршрутизатор и подождите около 5 минут, затем перезапустите их.

  4. Обратитесь к поставщику интернет-услуг или сетевому администратору, чтобы обновить встроенное программное обеспечение маршрутизатора.

  5. Если возможно, обратитесь к поставщику интернет-услуг, чтобы узнать, как отключить функцию фильтрации портов на маршрутизаторе.

  6. Попробуйте вручную установить статический IP-адрес в меню Настройки > Сеть > Настройки > Установить соединение с Интернетом.

Если это не помогло решить проблему, попробуйте еще раз позднее.

Нужна помощь? 

Свяжитесь со специалистами нашей службы поддержки