Как исправить ошибку NW-102311-8

1. Перезагрузите консоль PlayStation®5 и попробуйте подключиться к Интернету, используя проводное соединение, а затем настройте сетевое соединение заново.

2. Если вы используете беспроводное подключение, убедитесь, что консоль PS5® находится как можно ближе к маршрутизатору. Уберите все предметы, которые могут мешать соединению.

3. Выключите модем и маршрутизатор и подождите около 5 минут, затем перезапустите их.

4. Обратитесь к поставщику интернет-услуг или сетевому администратору, чтобы обновить встроенное программное обеспечение маршрутизатора.

5. Если возможно, обратитесь к поставщику интернет-услуг, чтобы узнать, как отключить функцию фильтрации портов на маршрутизаторе.

6. Попробуйте вручную установить статический IP-адрес в меню Настройки > Сеть > Настройки > Установить соединение с Интернетом.

Если это не помогло решить проблему, попробуйте еще раз позднее.