NW-102216-2

При подключении к PlayStation™ Network произошла ошибка.

Попробуйте следующее:

  1. Проверьте страницу статуса PlayStation™Network – возможно, у вас проблемы с сетью.
  2. Попробуйте использовать проводное соединение, если это возможно.
  3. При использовании беспроводного соединения приблизьте консоль к маршрутизатору и уберите все препятствия между ними, чтобы улучшить уровень сигнала.
  4. Выключите маршрутизатор и подождите около 5 минут, затем перезапустите его.
  5. Обновите встроенное программное обеспечение маршрутизатора до последней версии. Чтобы узнать, как обновить встроенное программное обеспечение, свяжитесь с продавцом маршрутизатора.
  6. Если это возможно, попытайтесь открыть следующие порты на маршрутизаторе:
    TCP: 80, 443, 3478, 3479, 3480
    UDP: 3478, 3479, от 49152 до 65535.
    За дополнительной информацией о том, как открыть порты, обратитесь к своему поставщику интернет-услуг.

Нужна помощь? 

Свяжитесь со специалистами нашей службы поддержки