Как исправить ошибку NP-102947-3

Не удается выполнить обновление из-за слишком медленного или нестабильного соединения с Интернетом.

  1. Перезапустите консоль PlayStation®5, попробуйте подключиться к Интернету, используя проводное соединение, если это возможно, а затем проверьте настройки сети. 
Настройка проводного соединения
  1. Если вы используете беспроводное подключение, убедитесь, что консоль PS5® находится как можно ближе к маршрутизатору и никакие препятствия не мешают соединению.
  2. Выключите модем и маршрутизатор и подождите 5 минут, затем снова включите.
  3. Обновите встроенное программное обеспечение маршрутизатора. Обратитесь к своему поставщику интернет-услуг, чтобы узнать, как это сделать. 

Если соединение с Интернетом восстановлено, проверьте наличие обновлений.

Проверить наличие обновлений

Нужна помощь? 

Свяжитесь со специалистами нашей службы поддержки

Обратитесь в службу поддержки PlayStation