Как исправить ошибку NP-34924-2

Невозможно проверить наличие обновлений для этого приложения. Возможно, сетевое соединение нестабильно.

  1. Проверьте соединение с Интернетом.
    • Проверьте статус соединения в меню Настройки > Сеть > Проверить соединение с Интернетом.
    • Перезапустите консоль PlayStation®4.
    • Сбросьте подключение к локальной сети, выключив модем или маршрутизатор. Подождите 5 минут, прежде чем снова его включить.
    • Обновите встроенное программное обеспечение маршрутизатора. При необходимости обратитесь за помощью к производителю маршрутизатора или поставщику интернет-услуг.
    • Если вы используете подключение по Wi-Fi, расположите консоль PS4® рядом с маршрутизатором, чтобы между ними не было препятствий.
    • Если вы использовали определенный сервер DNS, выберите Настройки > Сеть > Установить соединение с Интернетом > Специальный и измените настройки DNS.
  2. Выберите приложение на начальном экране, нажмите кнопку OPTIONS на контроллере и выберите Проверить наличие обновлений.
  3. Если проблема не решена, повторите попытку позже, так как сервер может быть перегружен.

Нужна помощь? 

Свяжитесь со специалистами нашей службы поддержки

Обратитесь в службу поддержки PlayStation