CE-38706-4

Не удалось подключиться к серверу.

  • Если вы не можете подключиться к службе за пределами сети PlayStation™Network, проверьте статус этой службы.
  • PlayStation™Network может быть временно недоступна. Пожалуйста, попробуйте позже.
    Вы можете проверить статус сети, выбрав  Настройки > Сеть > Узнать статус служб PlayStation™Network, или посетив указанный ниже сайт проверки статуса PlayStation Network на компьютере или смартфоне.

Выполните эти действия:

  1. Перезагрузите PS4.
  2. Перезагрузите маршрутизатор.
  3. Обратитесь к поставщику интернет-услуг для проверки статуса соединения с Интернетом.
  4. Сбросьте настройки маршрутизатора и выберите Настройки > Сеть > Установить соединение с Интернетом, чтобы снова подключиться к маршрутизатору. Дополнительная информация находится в документации к вашему маршрутизатору.
  5. Обновите встроенное программное обеспечение маршрутизатора до последней версии. Дополнительная информация находится в документации к вашему маршрутизатору.
  6. Выберите Настройки > Сеть > Проверить соединение с Интернетом и проверьте статус соединения с Интернетом.
  7. Брандмауэр или другие средства безопасности могут мешать вам подключиться к сети. Убедитесь, что ваши сетевые устройства не блокируют доступ к следующим портам:
    • TCP: 80, 443, 3478, 3479, 3480
    • UDP: 3478, 3479