Если вы не можете подключиться к службе за пределами сети PlayStation™Network, проверьте статус этой службы.
Сеть PSN™ может быть временно недоступна. Пожалуйста, попробуйте позже. Вы можете проверить статус сети, выбрав Настройки > Сеть > Узнать статус служб PSN, или посетив указанный ниже сайт проверки статуса PSN на компьютере или смартфоне.
Перезагрузите консоль PlayStation®4.
Перезагрузите маршрутизатор.
Обратитесь к поставщику интернет-услуг для проверки статуса соединения с Интернетом.
Сбросьте настройки маршрутизатора и выберите Настройки > Сеть > Установить соединение с Интернетом, чтобы снова подключиться к маршрутизатору. Дополнительная информация находится в документации к вашему маршрутизатору.
Обновите встроенное программное обеспечение маршрутизатора до последней версии. Дополнительная информация находится в документации к вашему маршрутизатору.
Выберите Настройки > Сеть > Проверить соединение с Интернетом и проверьте статус соединения с Интернетом.
Брандмауэр или другие средства безопасности могут мешать вам подключиться к сети. Убедитесь, что ваши сетевые устройства не блокируют доступ к следующим портам: