- Перезагрузите маршрутизатор.
- Перезагрузите консоль PlayStation®4.
- Обратитесь к поставщику интернет-услуг для проверки статуса вашего интернет-соединения.
- Сбросьте настройки маршрутизатора и выберите Настройки> Сеть> Установить соединение с Интернетом на консоли PS4®, чтобы снова подключиться к маршрутизатору. Дополнительная информация находится в документации к вашему маршрутизатору.
- Обновите встроенное программное обеспечение маршрутизатора до последней версии. Дополнительная информация находится в документации к вашему маршрутизатору.
- Выберите Настройки > Сеть > Проверить соединение с Интернетом и проверьте статус соединения с Интернетом.
- PlayStation® может быть временно недоступна. Проверьте статус сети на сайте playstation.com и повторите попытку.
- Подключение к сети может быть ограничено брандмауэром или другими средствами безопасности. Убедитесь, что ваши сетевые устройства не блокируют доступ к следующим портам:
- TCP: 80, 443, 3478, 3479, 3480
- UDP: 3478, 3479
- Если вы не можете подключиться к службе за пределами PlayStation, проверьте статус этой службы.
{NUM}
{OVERLINE}
{TITLE}
{PARAGRAPH}
{FEATURE_ICON}
{FEATURE_TITLE}
{FEATURE_DESC}