Попробуйте следующее:
- Службы PlayStation® могут быть временно недоступны. Перейдите на страницу статуса PlayStation, чтобы проверить наличие проблем со службой.
- Обратитесь к издателю игры, чтобы узнать, есть ли проблемы с сервером.
- Если обе службы работают нормально, перейдите в Настройки > Сеть > Проверить соединение с Интернетом и убедитесь, что вы можете подключиться к Интернету.
- Обновите встроенное программное обеспечение маршрутизатора. Если необходимо, обратитесь за помощью к производителю маршрутизатора или поставщику интернет-услуг.
- Отключите другие устройства, подключенные к сети.
- Если проблема не решена, повторите попытку позже, так как сервер может быть перегружен.