Как сообщить о недопустимом поведении на консолях PlayStation®5

Как сообщить о недопустимом поведении на консолях PlayStation®5

Узнайте, как сообщить о неприемлемых материалах и разговорах на консоли PS5™ и какие меры мы принимаем, когда вы отправляете нам сообщение о нарушении.

В каких случаях следует отправлять сообщение о нарушении на консоли PS5™?

Сообщайте о материалах или разговорах, нарушающих Правила поведения в сообществе. Если Правила поведения не были нарушены, но вы не хотите взаимодействовать с игроком, вы можете заблокировать его.

Сообщение о нарушении, отправленное с целью досадить другому игроку, является нарушением Правил поведения и может привести к временной или постоянной блокировке вашей учетной записи.

Что происходит, когда я отправляю сообщение о нарушении на консоли PS5?

Модераторы рассматривают сообщения и определяют, нарушены ли Правила поведения на самом деле. Если обнаружено нарушение, мы удаляем недопустимые материалы и наказываем опубликовавшего их игрока.

Как сообщить о нарушении на консоли PS5

Указывайте не сетевой идентификатор игрока-нарушителя, а какие именно материалы, по вашему мнению, нарушают Правила поведения – например, оскорбительное сообщение. Если недопустимые материалы опубликованы в ходе игры, используйте функцию сообщения о нарушениях, имеющуюся в игре.

На PS5 вы можете сообщить о нарушении в:

  • учетной записи игрока

  • снимках экрана и видео

  • трансляции и комментариях к трансляции

  • названии, значке или сообщениях чата тусовки в Game Base

  • разговоре с определенным игроком

  • Выберите Еще > Сообщить о нарушении и укажите причину. 
  • Выделите оскорбительное сообщение, нажмите кнопку параметров, а затем выберите Сообщить о нарушении

 

  1. Нажмите кнопку PS, чтобы перейти в центр управления > выберите карточку голосового чата тусовки, где происходил разговор.
  2. Выберите Еще > Сообщить о нарушении и следуйте инструкциям на экране. Вы сможете прикрепить к сообщению 20-секундный клип последних 5 минут разговора.
  3. Когда будет предложено выбрать игрока, виновного в нарушении, выберите Я не уверен, если вы не знаете, кто говорил в это время.

Функция голосового чата не отслеживает и не записывает ваши разговоры, она предназначена только для подачи жалобы о грубом поведении или домогательствах. 

Отключение функции сбора голосовых данных не повлияет на вашу возможность сообщать в голосовом чате о нарушениях других игроков и возможность других игроков сообщать о ваших нарушениях. Сбор голосовых данных помогает Sony Interactive Entertainment улучшить голосовые функции, такие как расшифровка чата и голосовой ввод.

Нужна помощь? 

Свяжитесь со специалистами нашей службы поддержки