Настройка двухэтапной аутентификации в PSN

Как настроить двухэтапную аутентификацию в PlayStation Network

Узнайте, как настроить и деактивировать двухэтапную аутентификацию и где найти резервные проверочные коды двухэтапной аутентификации.

Что такое двухэтапная аутентификация (2SV)?

При входе в сеть PlayStation™Network (PSN) на консоли PlayStation®5 или PlayStation®4 с активированной двухэтапной аутентификацией игроку будет предложено:

  1. Ввести пароль учетной записи и идентификатор входа в сеть (адрес электронной почты).

  2. Ввести код подтверждения, отправленный на мобильный телефон, зарегистрированный в этой учетной записи*.

* Код подтверждения действителен в течение 10 минут после попытки входа в сеть. Если срок действия кода истек, выберите Отправить код заново на экране входа в сеть, чтобы получить новый код.

Если двухэтапная аутентификация включена*, то игроку, впервые выполняющему вход на консоли PS3 или PS Vita/TV, будет предложено: 

  1. Ввести свой идентификатор входа в сеть (адрес электронной почты). 
  2. Ввести пароль настройки устройства вместо обычного пароля учетной записи.

Когда следует использовать двухэтапную аутентификацию?

Обычно выход из учетной записи не выполняется, но вам будет отправлен код подтверждения, если:

  • вы выполняете вход впервые после включения двухэтапной аутентификации,

  • вы вручную вышли из учетной записи PlayStation Network и хотите снова войти,

  • вы сбросили пароль учетной записи,

  • вы изменили идентификатор входа в сеть (адрес электронной почты) или сетевой идентификатор.

Как настроить двухэтапную аутентификацию и сохранить резервные коды

Выберите ниже устройство для настройки двухэтапной аутентификации.

  1. Войдите в сеть на странице управления учетной записью на подключенном устройстве и выберите Безопасность.
  2. Рядом со статусом двухэтапной аутентификации выберите Изменить > Активировать > Продолжить.
  3. Выберите способ получения кода подтверждения: Приложение-аутентификатор или СМС:

    Приложение-аутентификатор
    Запустите приложение-аутентификатор на своем мобильном устройстве и отсканируйте QR-код. Если QR-код не сработает, скопируйте и вставьте код из цифр и букв. Вы увидите код подтверждения в приложении.

    СМС
    Введите номер мобильного телефона или выберите существующий – вам будет отправлен код подтверждения.

  4. Введите код подтверждения. 
  5. Сохраните свои резервные коды.
  1. Выберите Настройки > Пользователи и учетные записи > Безопасность > Двухэтапная аутентификация. 
  2. Выберите Активировать, чтобы включить двухэтапную аутентификацию (2SV). 
  3. Выберите способ получения кода подтверждения: Приложение-аутентификатор или СМС:

    Приложение-аутентификатор
    Запустите приложение-аутентификатор на своем мобильном устройстве и отсканируйте QR-код. Если QR-код не сработает, скопируйте и вставьте код из цифр и букв. Вы увидите код подтверждения в приложении.

    СМС
    Введите номер мобильного телефона или выберите существующий – вам будет отправлен код подтверждения. 

  4. Введите код подтверждения. 
  5. Сохраните свои резервные коды.
  1. Выберите Настройки > Управление учетной записью > Данные учетной записи > Безопасность > Двухэтапная аутентификация. 
  2. Выберите Активировать, чтобы включить двухэтапную аутентификацию (2SV). 
  3. Выберите способ получения кода подтверждения: Приложение-аутентификатор или СМС:

    Приложение-аутентификатор
    Запустите приложение-аутентификатор на своем мобильном устройстве и отсканируйте QR-код. Если QR-код не сработает, скопируйте и вставьте код из цифр и букв. Вы увидите код подтверждения в приложении.

    СМС
    Введите номер мобильного телефона или выберите существующий – вам будет отправлен код подтверждения. 

  4. Введите код подтверждения. 
  5. Сохраните свои резервные коды.

Вы не можете включить двухэтапную аутентификацию на консоли PS3 или PS Vita/TV. Включить ее можно только на странице управления учетной записью, на консоли PS5 или PS4, используя приведенные выше инструкции.

  1. Когда двухэтапная аутентификация будет включена, войдите в сеть на странице управления учетной записью и выберитеБезопасность.
  2. Убедитесь, что двухэтапная аутентификация включена, и выберите Пароль настройки устройства > Создать новый пароль. 
  3. Введите свой идентификатор входа в сеть (адрес электронной почты) и пароль настройки устройства на консоли PS3 или PS Vita/TV. Устройство будет авторизовано.
  4. Поставьте отметку, чтобы включить автоматический вход. Если вы решите не включать автоматический вход, то каждый раз при входе вам нужно будет вводить пароль настройки устройства.
  5. Выберите Готово и повторите эти действия на всех своих устройствах.*

*Если вы авторизуете одно и то же устройство дважды, оно будет связано с двумя паролями в вашем списке паролей настройки устройства, но вы можете удалить пароль и создать новый в любое время.

Проблемы с двухэтапной аутентификацией?

Если у вас возникли проблемы при входе в сеть с использованием двухэтапной аутентификации, прочитайте указанную ниже статью.

Решение проблем, связанных с двухэтапной аутентификацией

Где найти резервные коды двухэтапной аутентификации

Если вы потеряли мобильный телефон, необходимый для двухэтапной аутентификации, резервный код подтверждения позволит вам войти в учетную запись. Для восстановления доступа к учетной записи без этих кодов вам придется подтверждать свою личность.

  1. Перейдите на страницу управления учетной записью на подключенном устройстве и выберите Безопасность.

  2. Выберите Резервные коды. Сохраните резервные коды в безопасном месте.

Как отключить двухэтапную аутентификацию

Выберите ниже устройство для отключения двухэтапной аутентификации.

  1. Войдите в сеть на странице управления учетной записью на подключенном устройстве и выберите Безопасность.
  2. Рядом со статусом двухэтапной аутентификации выберите Изменить > Деактивировать.
  • Выберите Настройки > Пользователи и учетные записи > Безопасность > Двухэтапная аутентификация > Статус – Неактивно.
  • Выберите Настройки > Управление учетной записью > Данные учетной записи > Безопасность > Двухэтапная аутентификация > Статус – Неактивно.

Вы можете удалить пароль настройки устройства с авторизованного устройства на странице управления учетной записью. 

  1. Войдите в сеть на странице управления учетной записью и выберитеБезопасность> Пароль настройки устройства. 
  2. Выберите Удалить рядом с паролем настройки устройства, который вы хотите удалить с вашего устройства. 

Если вы удалите пароль настройки устройства, но двухэтапная аутентификация все еще будет включена, вам нужно будет создать новый пароль настройки устройства, чтобы снова выполнить вход на этом устройстве.

Как перейти на приложение-аутентификатор

  1. Деактивируйте двухэтапную аутентификацию.

  2. Снова активируйте двухэтапную аутентификацию и выберите желаемый способ аутентификации.

Нужна помощь? 

Свяжитесь со специалистами нашей службы поддержки

Обратитесь в службу поддержки PlayStation