Настройка двухэтапной аутентификации в PSN

Как настроить двухэтапную аутентификацию в PlayStation™Network

Узнайте, как настроить и деактивировать двухэтапную аутентификацию и где найти резервные проверочные коды двухэтапной аутентификации.

Что такое двухэтапная аутентификация (2SV)?

При входе в сеть PlayStation™Network (PSN) на консоли PlayStation®5 или PlayStation®4 с активированной двухэтапной аутентификацией игроку будет предложено:

  1. Ввести пароль учетной записи и идентификатор входа в сеть (адрес электронной почты).

  2. Ввести код подтверждения, отправленный на мобильный телефон, зарегистрированный в этой учетной записи*.

* Код подтверждения действителен в течение 10 минут после попытки входа в сеть. Если срок действия кода истек, выберите Отправить код заново на экране входа в сеть, чтобы получить новый код.

Когда следует использовать двухэтапную аутентификацию?

Обычно выход из учетной записи не выполняется, но вам будет отправлен код подтверждения, если:

  • вы выполняете вход впервые после включения двухэтапной аутентификации,

  • вы вручную вышли из учетной записи PlayStation Network и хотите снова войти,

  • вы сбросили пароль учетной записи,

  • вы изменили идентификатор входа в сеть (адрес электронной почты) или сетевой идентификатор.

Проблемы с двухэтапной аутентификацией?

Если у вас возникли проблемы при входе в сеть с использованием двухэтапной аутентификации, прочитайте указанную ниже статью.

Решение проблем, связанных с двухэтапной аутентификацией

Как настроить двухэтапную аутентификацию

Выберите ниже устройство для настройки двухэтапной аутентификации.

Браузер: настройка двухэтапной аутентификации

  1. Перейдите на страницу управления учетной записью на подключенном устройстве и выберите Безопасность.
  2. Рядом со статусом двухэтапной аутентификации выберите Изменить > Активировать > Продолжить.
  3. Выберите способ получения кода подтверждения: Приложение-аутентификатор или СМС:

    Приложение-аутентификатор
    Запустите приложение-аутентификатор на своем мобильном устройстве и отсканируйте QR-код. Если QR-код не сработает, скопируйте и вставьте код из цифр и букв. Вы увидите код подтверждения в приложении.

    СМС
    Введите номер мобильного телефона или выберите существующий – вам будет отправлен код подтверждения.

  4. Введите код подтверждения. 
  5. Сохраните свои резервные коды.
  1. Выберите Настройки > Пользователи и учетные записи > Безопасность > Двухэтапная аутентификация. 
  2. Выберите Активировать, чтобы включить двухэтапную аутентификацию (2SV). 
  3. Выберите способ получения кода подтверждения: Приложение-аутентификатор или СМС:

    Приложение-аутентификатор
    Запустите приложение-аутентификатор на своем мобильном устройстве и отсканируйте QR-код. Если QR-код не сработает, скопируйте и вставьте код из цифр и букв. Вы увидите код подтверждения в приложении.

    СМС
    Введите номер мобильного телефона или выберите существующий – вам будет отправлен код подтверждения. 

  4. Введите код подтверждения. 
  5. Сохраните свои резервные коды.
  1. Выберите Настройки > Управление учетной записью > Данные учетной записи > Безопасность > Двухэтапная аутентификация. 
  2. Выберите Активировать, чтобы включить двухэтапную аутентификацию (2SV). 
  3. Выберите способ получения кода подтверждения: Приложение-аутентификатор или СМС:

    Приложение-аутентификатор
    Запустите приложение-аутентификатор на своем мобильном устройстве и отсканируйте QR-код. Если QR-код не сработает, скопируйте и вставьте код из цифр и букв. Вы увидите код подтверждения в приложении.

    СМС
    Введите номер мобильного телефона или выберите существующий – вам будет отправлен код подтверждения. 

  4. Введите код подтверждения. 
  5. Сохраните свои резервные коды.

Как отключить двухэтапную аутентификацию

Выберите ниже устройство для отключения двухэтапной аутентификации.

Браузер: отключение двухэтапной аутентификации

  1. Перейдите на страницу управления учетной записью на подключенном устройстве и выберите Безопасность.
  2. Рядом со статусом двухэтапной аутентификации выберите Изменить > Деактивировать.
  • Выберите Настройки > Пользователи и учетные записи > Безопасность > Двухэтапная аутентификация > Статус – Неактивно.
  • Выберите Настройки > Управление учетной записью > Данные учетной записи > Безопасность > Двухэтапная аутентификация > Статус – Неактивно.

Как перейти на приложение-аутентификатор

  1. Деактивируйте двухэтапную аутентификацию.

  2. Снова активируйте двухэтапную аутентификацию и выберите желаемый способ аутентификации.

Где найти резервные коды двухэтапной аутентификации

Если вы потеряли мобильный телефон, необходимый для двухэтапной аутентификации, резервный код подтверждения позволит вам войти в учетную запись. Для восстановления доступа к учетной записи без этих кодов вам придется подтверждать свою личность.

  1. Перейдите на страницу управления учетной записью на подключенном устройстве и выберите Безопасность.

  2. Выберите Резервные коды. Сохраните резервные коды в безопасном месте.

Нужна помощь? 

Свяжитесь со специалистами нашей службы поддержки

Обратитесь в службу поддержки PlayStation