Решение проблем с двухэтапной аутентификацией в PlayStation Network
Узнайте, как использовать резервные коды двухэтапной аутентификации для восстановления вашей учетной записи и что делать, если вы потеряли свой телефон.
Выберите Настройки > Пользователи и учетные записи > Учетная запись > Войти. Введите идентификатор входа в сеть (адрес электронной почты) и пароль, а затем выберите Войти.
На экране двухэтапной аутентификации введите один из 10 своих резервных кодов (каждый код можно использовать только один раз).
Выберите Настройки > Управление учетной записью > Войти. Введите идентификатор входа в сеть (адрес электронной почты) и пароль, а затем выберите Войти.
На экране двухэтапной аутентификации нажмите кнопку «треугольник» и выберите Проблема с получением кода?.
Укажите, почему вы не можете войти, и выберите Войти с помощью резервного кода.
Введите один из ваших 10 резервных кодов (каждый код можно использовать только один раз) и выберите Подтвердить.
Если вы использовали большую часть своих резервных кодов, вы можете получить новые, отключив двухэтапную аутентификацию, а затем вновь включив ее.
Если вы утратили доступ к своему старому телефону и использовали резервный код, отключите двухэтапную аутентификацию, а затем включите ее на новом телефоне.