Problemas para ler discos em um console PlayStation®5

Problemas para ler discos em um console PlayStation®5

Se você tiver problemas para reproduzir ou carregar alguns jogos no console PS5™, tente as etapas a seguir para solucionar o problema.

Solução de problemas de disco para o console PS5

  1. Limpe o disco com um pano macio e limpo para remover resíduos ou manchas.
  2. Tente inserir outro jogo, disco Blu-Ray ou DVD. Os consoles PS5™ não reproduzem discos gravados ou CDs de áudio.
  3. Quando um console PS5 estiver posicionado verticalmente no suporte do console, o lado com o título do disco deve estar virado para a esquerda quando você estiver de frente para o compartimento para disco.

Ainda está com problemas?

Se você tentou as etapas acima e seu console PS5™ continua não reproduzindo discos, talvez seu console precise de reparo. Acesse a página do Fix & Replace para solucionar problemas e criar um chamado.

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