- Verifique se o endereço de e-mail inserido está correto.
- Reinicie seu console PS5®, conecte-se à Internet usando uma conexão com fio (se possível) e redefina as configurações de rede.
- Ao usar uma conexão sem fio (Wi-Fi), aproxime o console PS5 do roteador e certifique-se de que não haja obstáculos entre eles.
- Se você tiver outro endereço de e-mail, tente usá-lo.
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