Tente as etapas a seguir:
- Verifique a página de status do PlayStation® para saber se há alguma falha no servidor ou manutenção em andamento.
- Reinicie seu console PlayStation®5.
- Desligue o roteador, espere 5 minutos e, em seguida, ligue-o novamente.
- Tente a conexão de rede novamente depois de um tempo.