Tente fazer o seguinte:
- Reveja as configurações da conexão à Internet.
- Desligue o modem/roteador e espere mais 5 minutos para reiniciá-los.
- Ao usar a comunicação sem fios (Wi-Fi), aproxime o PlayStation®5 do ponto de acesso ou do roteador e certifique-se de que não tenha nada que interrompa a comunicação entre esses dispositivos.
- Verifique o servidor de jogos no site do jogo do desenvolvedor e na página de status do PlayStation.
- Aguarde um pouco antes de executar a operação.