Suspensão da PlayStation™ Network por dívida em conta

Suspensão da PlayStation™Network por dívida em conta

Se o seu método de pagamento teve uma cobrança revertida em uma compra na PlayStation™Store, sua conta pode ficar impedida de acessar a PlayStation Network (PSN).

Como uma conta pode ser suspensa da PSN por causa de uma dívida?

Se o proprietário de um método de pagamento utilizado para compras na PlayStation Store contestar essas cobranças com o seu provedor de pagamento, a conta será suspensa até que a dívida seja paga.

Como recuperar o acesso após uma suspensão da PSN por dívida em conta

Para resolver esse problema, fale conosco

Como evitar as suspensões da PlayStation Network por causa de dívida

Se você não reconhecer uma transação na PlayStation Store, entre em contato conosco antes de reverter a cobrança para evitar a suspensão da conta.

Para evitar futuras suspensões da PlayStation Network em caso de estornos, proteja a sua conta configurando a opção "Solicitar senha na finalização da compra" na PlayStation Store. Se você for um gerente da família, poderá ativar os limites de gastos para contas de crianças.

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