Se o seu método de pagamento teve uma cobrança revertida em uma compra na PlayStation™Store, sua conta pode ficar impedida de acessar a PlayStation Network (PSN).
Como uma emissão de crédito pode indicar que você suspeita de fraude ou de tomada de conta, suspenderemos sua conta ou console para protegê-la enquanto investigamos. Se não houver motivo legal para a emissão de crédito (por exemplo, nenhum direito legal a um reembolso), sua conta permanecerá suspensa até que a dívida seja reembolsada.
Você pode recuperar o acesso à sua conta pagando o saldo devido. Clique no botão abaixo para abrir um formulário de web para obter assistência.
Se você não reconhecer uma transação na PlayStation Store, entre em contato conosco antes de reverter a cobrança para evitar a suspensão da conta.
Para ajudar a evitar compras não autorizadas, proteja sua conta configurando Solicitar senha na finalização da compra na PlayStation Store. Se você for um gerente da família, poderá habilitar limites de gastos em contas de crianças.
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