Ver. 1.0 

Lisensavtale for sluttbrukere av PlayStation®-programvare («programvarevilkår»)     

Du godtar disse programvarevilkårene ved å spille, bruke eller skaffe deg tilgang til et spillprogram som tilbys av SIE (som definert i paragraf 1.2.3), uansett format, eller av en annen utgiver av et autorisert PlayStation-system, inkludert alt av oppdateringer, nedlastbart innhold, oppgraderinger eller nye versjoner («programvaren»). Les disse programvarevilkårene nøye.                           

MERK: HVIS DU BOR I USA ELLER I ET LAND I NORD-, MELLOM- ELLER SØR-AMERIKA, INNEHOLDER DISSE PROGRAMVAREVILKÅRENE, I DEN GRAD LOVEN TILLATER DET, BESTEMMELSER OM BINDENDE VOLDGIFT OG FRAFALL AV GRUPPESØKSMÅL I PARAGRAF 6.1, SOM PÅVIRKER DINE RETTIGHETER I HENHOLD TIL DISSE PROGRAMVAREVILKÅRENE OG MED HENSYN TIL ENHVER «TVIST» (SOM DEFINERT I PARAGRAF 6.1) MELLOM DEG OG ET «SIE-KONSERNSELSKAP» (SOM DEFINERT I PARAGRAF 1.2.3).                  DU HAR RETT TIL Å RESERVERE DEG MOT BINDENDE VOLDGIFT OG FRAFALL AV GRUPPESØKSMÅL, SOM BESKREVET I PARAGRAF 6.1.  

VISSE PROGRAMVAREFUNKSJONER, SOM NETTVERKSSPILLING, FLERSPILLER ELLER OPPDATERTE FUNKSJONER, KAN FORUTSETTE GODKJENNING AV SEPARATE VILKÅR. I TILLEGG KAN DU MÅTTE GODTA VILKÅRENE FOR MELLOMVARE (F.EKS. ANTI-JUKSEPROGRAMVARE PÅ PC).                            

1. HVEM PROGRAMVAREN ER FOR; HVEM VI ER; LISENSVILKÅR; TILBAKEMELDING       

1.1 Hvem kan bruke programvaren?    

Hvis programvaren har en aldersgrense, betyr det at programvaren har innhold som er uegnet for personer under den alderen.        Foreldre og foresatte bør følge med på barnas bruk av programvaren, og spesielt dersom de bruker nettfunksjoner, flerspiller og fellesskapsdeling.        

1.2 Hvem er SIE-parten i disse programvarevilkårene?      

1.2.1  

Hvis et Sony Interactive Entertainment- eller PlayStation-selskap er utgiver av programvaren, utgjør disse programvarevilkårene en kontrakt mellom deg og dette Sony Interactive Entertainment- eller PlayStation-selskapet.            

1.2.2  

Hvis utgiveren av programvaren ikke er et Sony Interactive Entertainment- eller PlayStation-selskap, utgjør disse programvarevilkårene en kontrakt mellom deg og Sony Interactive Entertainment-selskapet som er oppført i tabellen nedenfor for regionen du bor i.            

1.2.3   

I disse programvarevilkårene betyr «SIE» selskapet Sony Interactive Entertainment eller PlayStation, som er part i disse programvarevilkårene; «SIE-konsernselskap» betyr SIE og dets nåværende eller tidligere tilknyttede selskaper, inkludert moder- og datterselskaper, samt deres forgjengere eller etterfølgere.               

1.3 Vilkår for utgivere og disse programvarevilkårene     

Hvis du spiller eller bruker programvaren på et autorisert PlayStation-system, og et annet selskap enn et Sony Interactive Entertainment- eller PlayStation-selskap er identifisert som utgiver/tilbyder av programvaren, gir dette selskapet deg lisens til å bruke programvaren ut fra vilkår som inkluderer disse programvarevilkårene i tillegg til eventuelle andre vilkår som gjelder ifølge utgiveren. I tilfelle uoverensstemmelse mellom utgiverens vilkår og disse programvarevilkårene, har disse programvarevilkårene forrang over utgiverens vilkår.                                    

1.4 Lisensen til deg   

Programvaren blir lisensiert til deg, ikke solgt. Du får en begrenset, ikke-eksklusiv, ikke-overførbar, personlig lisens til å spille eller bruke programvaren til privat, ikke-kommersielt bruk på systemet eller enheten den er beregnet for.                     Denne lisensen trer i kraft fra den angitte utgivelsesdatoen for programvaren, datoen for tidlig tilgang eller utgivelsesdatoen for betaen.            Alle rettigheter til programvaren som ikke uttrykkelig er gitt til deg gjennom denne lisensen, er forbeholdt, inkludert eventuelle immaterielle rettigheter i programvaren.       Denne lisensen gir ikke rett til – og som en betingelse for disse programvarevilkårene godtar du å ikke gjøre – noe av følgende:     

(a) leie, leie ut eller viderelisensiere programvaren eller gjøre den tilgjengelig på et nettverk for andre brukere uten uttrykkelig skriftlig forhåndsgodkjenning fra SIE;      

(b) modifisere, lage avledede verker basert på, tilpasse, oversette, dekonstruere, dekompilere eller demontere programvaren eller nødvendig mellomvare (som anti-jukseprogramvare);            

(c) skaffe deg programvaren på annen måte enn gjennom SIEs autoriserte distribusjonsmetoder;       

(d) emulere programvaren;   

(e) hacke programvaren eller lage eller tilgjengeliggjøre uautoriserte modder, inkludert programmer som gir urettmessige fordeler i nett- eller flerspillermoduser, eller jukse på annen måte;         

(f) motta eller levere «boosting» eller tilsvarende tjenester, eller utlevere personlig kontoinformasjon til andre personer for å øke fremdriften eller oppnå resultater som ikke bare er basert på din spilling;       

(g) kopiere, vise frem eller kringkaste programvaren offentlig uten uttrykkelig skriftlig forhåndsgodkjenning fra SIE;       

(h) på noen måte omgå eller deaktivere programvarens krypterings-, sikkerhets- eller autentiseringsmekanismer.   

Brudd på noen av de ovennevnte vilkårene vil umiddelbart ugyldiggjøre lisensen, og du bekrefter at SIE kan bruke teknologiske metoder, inkludert verktøy for oppdagelse av svindel, telemetri, antijuksesystemer og kontroll av kontoadferd, for å forhindre, oppdage og reagere på brudd på disse programvarevilkårene. For ordens skyld: Bruk av delings- og UGC-funksjonene som er omtalt i paragraf 3.4, utgjør ikke brudd på vilkår (b) eller (g).                  

1.5 Betaversjoner og tilbakemeldinger   

Vi setter pris på ideer og tilbakemeldinger («tilbakemelding») angående våre tjenester og produkter, men du må bare gi oss dine egne tilbakemeldinger.    Når du sender oss tilbakemeldinger, overfører du eierskapet av tilbakemeldingene til oss, uavhengig av om vi implementerer dem eller ikke.       Du vil ikke motta betaling eller annen kompensasjon for tilbakemeldingene dine, med mindre vi kommuniserer noe annet til deg.   

Hvis du deltar i eller løser inn en kode for en betatestversjon av en programvare, godtar du følgende tilleggsvilkår:       

(a) du har bare lisens til å bruke og spille betaversjonen i betaperioden;     

(b) vi garanterer ikke at betaversjonen er feilfri eller fungerer som den skal (eller i det hele tatt);      

(c) i løpet av betaperioden kan vi endre betaversjonen uten forvarsel, noe som kan innebære at data, innhold og funksjonalitet blir lagt til eller fjernet, og du samtykker til at vi ikke er ansvarlige for tap av denne typen data, innhold eller funksjonalitet;        

(d) fremdrift, opplåsninger og «opptjent» virtuelt innhold (se paragraf 4.1.1 nedenfor) du oppnår i betaversjonen, vil ikke bli overført til utgivelsesversjonen med mindre noe annet er oppgitt;           

(e) vi kan når som helst avslutte betaversjonen eller avbryte tilgangen din til den.     

2. PERSONVERNERKLÆRING FOR TREDJEPARTSINNHOLD     

2.1 Vår personvernerklæring  

Vi samler inn, bruker, utleverer og lagrer personlig informasjon slik det er beskrevet i vår personvernerklæring på https://www.playstation.com/legal/privacy-policy. Vi er ikke ansvarlige for å overvåke eller registrere aktivitet eller kommunikasjon, selv om vi kan gjøre det for å etterforske eller håndheve brudd på disse programvarevilkårene eller for å beskytte rettighetene og eiendelene til SIE, våre partnere og kunder. Informasjonen vi får, kan bestå av innhold, tale- og tekstkommunikasjon, spillvideoer, tid og sted for aktivitetene dine, ditt virkelige navn, din online-ID og IP-adresse.                Vi kan også spore og registrere programvareaktiviteten din og fjerne alt brukergenerert innhold (se paragraf 3.4 nedenfor) som bryter med disse programvarevilkårene, uten ytterligere varsel til deg.      I tillegg kan vi gjennomgå og sette inn modereringstiltak som reaksjon på brudd på disse programvarevilkårene som blir rapportert til oss av andre brukere.     For informasjon om hvordan dine data samles inn, brukes og utleveres til disse formålene, samt dine rettigheter og valgmuligheter, ber vi deg se vår personvernerklæring (https://www.playstation.com/legal/privacy-policy).    

2.2 Tredjepartsinnhold og -lenker 

Programvaren kan henvise til, vise eller ha lenker til nettsteder eller innhold som driftes eller vedlikeholdes av tredjeparter («tredjepartsinnhold og -lenker»).       

Merk at vi ikke kontrollerer eller styrer tredjepartsinnhold og -lenker, og vi verken overvåker, godkjenner, bifaller eller støtter tredjepartsinnhold og -lenker.            Det betyr at vi ikke er ansvarlige for noe tredjepartsinnhold og -lenker. Du bruker tredjepartsinnhold og -lenker på egen risiko, og du har alt ansvar og bærer alle konsekvenser som følge av bruk av tredjepartsinnhold og -lenker.         

3. ONLINETILBUD  

3.1 Internettforbindelse og kostnader  

Nettbasert programvare forutsetter en internettforbindelse, som du må sørge for på egen regning.   Du er ansvarlig for alle kostnader og gebyrer som belastes av internett-leverandøren knyttet til din tilgang og bruk av programvaren.      

3.2 Programvareoppdateringer og tjenesteslutt  

3.2.1 

Iblant kan vi komme til å modifisere eller oppdatere programvaren utover det som er nødvendig for å opprettholde programvarens kontraktsmessige funksjon, dersom vi har en gyldig grunn, særlig:           

(a) for å sikre at programvaren fungerer som den skal (f.eks. fikse feil og problemer), og for å forbedre effektiviteten;      

(b) av sikkerhetsmessige årsaker;   

(c) for å tilpasse programvaren til et nytt system eller teknisk miljø;     

(d) for å forbedre programvaren.   Dette kan inkludere oppdatering av spillelementer, nivåer i spillet, oppgaver eller belønningene for å fullføre aktiviteter i spillet;   

(e) for å tilpasse programvaren etter en endring i markedssituasjonen (for eksempel en endring i antall brukere) og/eller for å sikre programvarens kommersielle levedyktighet.       

3.2.2 

Programvaren blir lisensiert til deg i henhold til disse programvarevilkårene; den selges ikke til deg, og du forstår og samtykker til at vi kan avvikle online- og nettverksfunksjoner i programvare som baserer seg på onlineservere («onlinetjenester»). Dersom vi avvikler onlinetjenester, kan du fremdeles ha tilgang til programvarens offlinemoduser, men vi garanterer ikke for tilgangen til slike offlinemoduser, og de kan bli endret eller avsluttet etter vårt forgodtbefinnende.                               

3.3 Nettfellesskap  

Vi er opptatt av å sørge for et trygt og inkluderende miljø. Ved å godta disse programvarevilkårene aksepterer du adferdsreglene våre (https://www.playstation.com/support/account/community-code-of-conduct/) i tillegg til alle andre bestemmelser i tjenestevilkårene for PlayStation (https://www.playstation.com/Terms) som kan gjelde for deg. Brudd på adferdsreglene våre kan føre til modereringstiltak mot dine kontoer og PlayStation-enheter, slik det er beskrevet i tjenestevilkårene for PlayStation.              

3.4 Deling og brukergenerert innhold     

3.4.1  

Programvaren kan gjøre det mulig for deg å opprette eller dele innhold som tekst, bilder, videoer, spillopptak, musikk eller annet materiale («UGC»). Opprettelse og deling av UGC bidrar til å bygge fellesskapet vårt, men du er selv ansvarlig for det du deler.   

3.4.2 

Ved å publisere eller dele UGC gjennom programvaren eller relaterte tjenester gir du SIE-konsernselskaper en ikke-eksklusiv, global, evigvarende, ugjenkallelig, royaltyfri lisens (med rett til viderelisensiering) til å bruke, hoste, lagre, reprodusere, tilpasse, modifisere, publisere, distribuere, fremvise og kjøre UGC-et i forbindelse med programvaren, PlayStation-tjenester og markedsføring av disse. Dette inkluderer å bruke ditt UGC, alene eller i kombinasjon med andres, til eventer, markedsføring og fellesskapsvisninger i spillet.    Du vil ikke motta betaling for dette med mindre vi kommuniserer noe annet. 

3.4.3 

Du lover at du eier eller kontrollerer alle rettigheter til ditt UGC, og at det ikke bryter med andres rettigheter, lover eller våre adferdsregler. UGC du deler, kan bli sett eller brukt av andre.      Ikke legg ut personopplysninger eller annet som du ikke ønsker offentliggjort. 

3.4.4 

Vi kan gå gjennom, redigere, fjerne eller deaktivere tilgangen til alt av UGC når som helst og av en hvilken som helst grunn, inkludert ved brudd på disse programvarevilkårene, gjeldende lov eller fellesskapets standarder. Vi er ikke ansvarlige for UGC som opprettes eller deles av andre brukere, og du bruker eller stoler på dem på eget ansvar.   

4. VIRTUELLE UNIVERS MED VIRTUELL VALUTA OG ANNET VIRTUELT INNHOLD     

4.1 Økonomi i et lukket univers 

4.1.1 

Programvaren er utformet som et lukket virtuelt univers. Digitalt innhold som tilbys, inkludert virtuelle spillvalutaer, gjenstander eller eiendeler som mynter, poeng, tokener, gull, edelstener, våpen, utstyr, kjøretøy, fordeler, power-ups, fremdrift/opplåsing, livearrangementer, trofeer, belønninger eller merker («virtuelt innhold») blir lisensiert til deg utelukkende for bruk i programvaren og er ikke din eiendom, uansett om det er kjøpt for penger eller opptjent i spillet.                       

4.1.2 

Du samtykker i kun å bruke virtuelt innhold slik det er autorisert i programvaren, og ikke å gjøre noe av følgende: 

(a) selge, kjøpe, overføre eller bruke virtuelt innhold utenfor programvaren;       

(b) selge eller byttehandle virtuelt innhold mot virkelig valuta eller annet av virkelig pengeverdi, med mindre programvaren tilbyr en slik funksjonalitet, og da bare i henhold til programvareutgiverens vilkår for den typen salg eller byttehandel;               

(c) inngå veddemål med eller om virtuelt innhold (for eksempel «skin betting») med mindre programvaren tilbyr denne funksjonen;      

(d) tilgjengeliggjøre juksemetoder, teknologi eller andre metoder ment å muliggjøre eller oppmuntre til innsamling, salg eller handel med virtuelt innhold;      

(e) skape eller utnytte prisforskjeller på virtuelt innhold på noen måte (for eksempel mellom priser i virkelig valuta).      

4.1.3 

Ettersom programvarens spillmiljø kan endres over tid, kan vi ikke garantere at du vil kunne delta i alle livearrangementer eller oppnå alle prestasjonene i spillet.            Tilgang til visse typer virtuelt innhold kan forutsette ekstra kjøp.     Enkelte spillelementer, som virtuelt innhold knyttet til sesongpass, gjøres tilgjengelig for spillerne i en tidsbegrenset periode.     For tidsbegrenset virtuelt innhold knyttet til sesongpass gjør vi en rimelig innsats for å formidle dette til deg via programvaren eller på annen måte. Vi kan utvide tidsperioden for virtuelt innhold, inkludert sesongpass, etter eget forgodtbefinnende, med eller uten forhåndsvarsel.                  Kostnader knyttet til tidsbegrenset innhold er basert på tilgangen til det aktuelle innholdet i løpet av tidsperioden som blir angitt på kjøpstidspunktet, og gjelder uavhengig av om du faktisk har brukt innholdet eller ikke.        Sesongpassbelønninger opptjent i løpet av en gitt sesong må løses inn i løpet av denne sesongen, med mindre vi etter eget forgodtbefinnende utvider innløsningsperioden.       

4.2 Tilgangsbegrensninger; tilgjengelighetsgrenser    

Virtuelt innhold lisensieres, men ikke eies av deg; SIE kan avslutte din tilgang til virtuelt innhold (enten det er betalt eller gratis) dersom du bryter med disse programvarevilkårene, dersom en konto knyttet til programvaren blir stengt, avsluttet, utestengt eller suspendert, eller dersom programvaren blir modifisert i henhold til paragraf 3.2 slik at virtuelt innhold avvikles.                      

Du forstår og godtar at i tillegg til at lisenser på virtuelt innhold er underlagt utsalgsstedets/forhandlerens kjøps- og kanselleringsvilkår, er heller tilgjengeligheten til det virtuelle innholdet garantert, prisene for det kan endres, og kvantiteten kan være begrenset uten at dette må kommuniseres til deg på forhånd. Kjøp av lisenser på virtuelt innhold kan være ikke-refunderbare; se nøye gjennom vilkårene til utsalgsstedet/forhandleren som selger det virtuelle innholdet.                       

4.3 Spesielle vilkår for personer bosatt i Japan   

PARAGRAF 4.3 GJELDER KUN FOR PERSONER BOSATT I JAPAN.   

Uavhengig av utsalgssted/forhandler utstedes lisensene på virtuell spillvaluta i programvare som er utgitt av SIE og som blir kjøpt med virkelig valuta, av Sony Interactive Entertainment Inc. («SIE Inc.»), som deretter overlater salget av lisensene til utsalgsstedet/forhandleren.         

Et spesifikt forhåndsbetalt betalingsinstrument i henhold til «Payment Services Act» kan være å finne påSIE Inc. sitt nettsted for den aktuelle programvaren eller på https://www.playstation.com/ja-jp/legal/games/payment-services-act-jp/. Lisensiert innhold som er angitt som et forhåndsbetalt betalingsinstrument i kapittelet «Display for Prepaid Payment Instrument» på de nevnte nettstedene, og hvis lisens blir løst mot en avgift, regnes som et forhåndsbetalt betalingsinstrument i henhold til Payment Services Act.                         Annet lisensiert innhold kjøpt gjennom et slikt forhåndsbetalt betalingsinstrument skal anses levert med slike produkter og tjenester ved anskaffelsen, og det vil ikke falle inn under kategorien forhåndsbetalte betalingsinstrumenter i henhold til Payment Services Act.             

Avhengig av brukerens alder kan det være satt en øvre kjøpesumgrense for lisenser på virtuell spillvaluta som kan kjøpes med virkelig valuta i løpet av en viss tidsperiode.         Dersom en slik øvre grense er angitt, vises dette i henhold til Payment Services Act under «Display for Prepaid Payment Instrument».        

Vilkårene i paragraf 4.3 eller https://www.playstation.com/ja-jp/legal/games/payment-services-act-jp/ skal ha forrang ved en eventuell konflikt med vilkårene i paragraf 4.1 eller 4.2.           

5. GARANTI; ANSVARSFRASKRIVELSE; BEGRENSNINGER I ERSTATNINGSANSVAR   

5.1 FOR PERSONER BOSATT I AMERIKA- ELLER APAC-REGIONENE:   

VI LEVERER PROGRAMVAREN OG ONLINETJENESTENE «SOM DE ER».   DET INNEBÆRER AT VI IKKE GARANTERER AT DE VIL FUNGERE PERFEKT PÅ ENHVER ENHET, ELLER AT DE ALDRI VIL HA FEIL ELLER AVBRYTELSER.     

VÅRT ANSVAR OG VÅRE BEGRENSNINGER: 

• MED MINDRE DET ER PÅKREVD AV GJELDENDE LOKAL LOV, GIR SIE INGEN UTTRYKKELIGE ELLER UNDERFORSTÅTTE GARANTIER AV NOE SLAG, INKLUDERT OM SALGBARHET, EGNETHET FOR ET BESTEMT FORMÅL ELLER BRUDD PÅ RETTIGHETER.   

• VI GARANTERER IKKE AT PROGRAMVAREN ELLER ONLINETJENESTENE VIL VÆRE FEILFRIE, UAVBRUTTE, KOMPATIBLE MED ALLE SYSTEMER ELLER FRI FOR TAP AV DATA. 

• VI KAN NÅR SOM HELST AVSLUTTE STØTTEN FOR ELLER AVVIKLE PROGRAMVAREN, OG AVSLUTTE ONLINETJENESTENE HELT ELLER DELVIS SLIK SOM ANGITT I DISSE PROGRAMVAREVILKÅRENE, UTEN ERSTATNINGSANSVAR OVERFOR DEG. DETTE KAN INNEBÆRE TAP AV TILGANG TIL SPILLMEKANIKK, FREMDRIFT ELLER VIRTUELT INNHOLD.           

• I DEN GRAD DET ER TILLATT I HENHOLD TIL GJELDENDE LOKAL LOV, ER IKKE SIE ANSVARLIG FOR INDIREKTE SKADER, SPESIELLE SKADER, TILFELDIGE SKADER ELLER FØLGESKADER (INKLUDERT TAP AV FORTJENESTE, DATA ELLER GOODWILL) SOM OPPSTÅR SOM FØLGE AV BRUK AV PROGRAMVAREN, ONLINETJENESTENE ELLER DISSE PROGRAMVAREVILKÅRENE, SELV OM VI HAR BLITT INFORMERT OM MULIGHETEN FOR SLIKE SKADER.     

• VÅRT SAMLEDE ERSTATNINGSANSVAR FOR ALLE KRAV KNYTTET TIL PROGRAMVAREN OG ONLINETJENESTER VIL IKKE KUNNE OVERSKRIDE BELØPET DU HAR BETALT FOR PROGRAMVAREN OG ONLINETJENESTENE.   

I NOEN REGIONER TILLATES IKKE BEGRENSNINGER PÅ GARANTIER ELLER ERSTATNINGSANSVAR. I SLIKE TILFELLER GJELDER DISSE BEGRENSNINGENE BARE I DEN GRAD LOVEN TILLATER DET. HVIS DU ER BOSATT I JAPAN, SKAL IKKE SIES TOTALE ERSTATNINGSANSVAR OVERFOR DEG FOR ALLE SLAGS SKADER OVERSKRIDE DET DU HAR BETALT FOR PROGRAMVAREN, MED MINDRE SIE HAR OPPTRÅDT FORSETTELIG ELLER GROVT UAKTSOMT.  

5.2 FOR PERSONER BOSATT I EMEA-REGIONEN: 

5.2.1  

Som forbruker kan du ha rettigheter etter gjeldende lokal lovgivning som ikke kan utelukkes, begrenses eller endres.  Disse rettighetene har prioritet over alt som fremgår av disse programvarevilkårene, inkludert paragraf 5.2.    

5.2.2  

Disse programvarevilkårene:   

(a) påvirker ikke lovfestede garantier eller garantier du har som forbruker i henhold til gjeldende lokale lover (f.eks. rettigheter dersom programvaren er defekt);    

(b) verken utelukker eller begrenser vårt ansvar på noen måte for dødsfall eller personskade som skyldes uaktsomhet hos oss, våre ansatte, agenter eller underleverandører;   

(c) utelukker eller begrenser ikke vårt ansvar på noen måte for forsettlige brudd, svindel, fremsettelse av uriktige opplysninger eller grov uaktsomhet;     

(d) utelukker eller begrenser ikke vårt ansvar på noen måte med mindre dette er tillatt i henhold til gjeldende lokale lover.  

5.2.3  

SIEs erstatningsansvar overfor deg som forbruker i henhold til paragraf 5.2.1 og 5.2.2 er begrenset til 100 GBP (eller tilsvarende i lokal valuta) eller prisen på programvaren som forårsaket erstatningsansvaret, dersom denne er høyere.         

5.2.4  

I den grad paragraf 5.2.3 ikke er gjeldende:   

(a) begrenser vi ikke vårt ansvar for: (i) dødsfall eller personskade som skyldes uaktsomhet hos oss, våre ansatte, agenter eller underleverandører, (ii) bedrageri eller fremsettelse av uriktige opplysninger fra vår side, (iii) ethvert ansvar som ikke kan begrenses eller utelukkes i henhold til gjeldende lokal lovgivning;     

(b) i henhold til paragraf 5.2.4(a) påtar ikke SIE-konsernselskapet seg noe ansvar for (i) tap av fortjeneste, (ii) tap av salg eller forretninger, (iii) tap av avtaler eller kontrakter, (iv) tap av forventede besparelser, (v) tap av eller skade på programvare, (vi) tap av data eller informasjon, (vii) tap av eller skade på goodwill, og (viii) indirekte eller følgesmessige tap;        

(c) med forbehold om paragraf 5.2.4(a) skal SIE-konsernselskapets totale erstatningsansvar overfor deg i henhold til eller knyttet til disse programvarevilkårene, det gjelder kontraktsmessig ansvar, ikke-kontraktsmessig ansvar (inkludert uaktsomhet), brudd på lovpålagt plikt eller annet, ikke overstige 100 GBP (eller tilsvarende i lokal valuta).       

5.2.5  

Ingen SIE-konsernselskaper tilbyr vedlikeholds- eller støttetjenester knyttet til programvaren.   

6. BINDENDE VOLDGIFT FOR INNBYGGERE I VISSE LAND 

6.1 For personer bosatt i Amerika-regionen:  

De følgende vilkårene i paragraf 6.1 gjelder bare, i den grad det er tillatt i henhold til gjeldende lokale lover og med unntak av steder der det er forbudt for personer bosatt i provinsen Quebec, for personer bosatt i USA eller andre land i Nord-, Mellom- eller Sør-Amerika.         

6.1.1 Formål   

Begrepet «tvist» betyr enhver tvist, krav eller konflikt mellom deg og ethvert SIE-konsernselskap knyttet til bruk av programvaren, enten den er basert på kontrakt, lov, forskrift, vedtekt, erstatningsrett (inkludert svindel, uriktige fremstillinger, villedende tilskyndelse eller uaktsomhet), eller annen rettslig eller rettferdiggjørende teori, og omfatter gyldigheten, håndhevbarheten eller omfanget av denne paragraf 6.1 (med unntak av håndhevbarheten til klausulen om frafall av gruppesøksmål nedenfor).    «Tvist» skal forstås og håndheves i bredest mulig forstand. Hvis du har en tvist med et SIE-konsernselskap eller et SIE-konsernselskaps ledere, direktører, ansatte eller agenter som ikke kan løses gjennom forhandlinger innen tidsrammen som er angitt i avsnittet «Tvistevarsel» nedenfor, skal du og SIE-konsernselskapet som du har en tvist med, søke å løse tvisten gjennom mekling i henhold til vilkårene i dette kapittelet, og ikke føre tvisten for retten, med unntak av de forholdene som er nevnt i kapittelet «Unntak fra voldgift». Voldgift innebærer at tvisten blir løst av en nøytral voldgiftsdommer istedenfor av en dommer eller jury i retten. 

6.1.2 Unntak fra voldgift   

Du eller et SIE-konsernselskap kan fremme krav i ditt lokale forliksråd, hvis reglene for denne rettsinstansen tillater det.     Hvis kravene som fremsettes i en forespørsel eller krav om voldgift, også kunne ha blitt fremmet for forliksrådet, kan enten du eller SIE-konsernselskapet du har en tvist med, velge å behandle kravene i forliksrådet istedenfor ved voldgift når som helst før voldgiftsdommeren utnevnes. Dette gjøres ved å varsle motparten skriftlig om dette valget.  Alle tvister om hvorvidt et krav kvalifiserer for forliksrådet, avgjøres av denne rettsinstansen, ikke av en voldgiftsdommer. I tilfelle en slik tvist skulle oppstå, skal ikke voldgiftsprosessen starte før forliksrådet treffer en avgjørelse om at kravet skal gå videre til voldgift.         

I den grad du eller et SIE-konsernselskap fremmer et offentlig oppreisningskrav (dvs. et oppreisningskrav som primært skal hindre handlinger som kan innebære fremtidig skade for offentligheten), skal retten til og omfanget av et slikt krav avgjøres i retten og ikke ved voldgift. Alle parter samtykker i at rettsbehandling av offentlige oppreisningskrav skal utsettes i påvente av avgjørelse i de enkeltstående voldgiftskravene.    

6.1.3 Reservasjonsrett  

DU HAR RETT TIL Å RESERVERE DEG MOT BINDENDE VOLDGIFT OG FRAFALL AV GRUPPESØKSMÅL INNEN 30 DAGER. HVIS DU IKKE ØNSKER Å VÆRE BUNDET AV DEN BINDENDE VOLDGIFTEN OG FRAFALLET AV GRUPPESØKSMÅL I DENNE PARAGRAF 6.1, MÅ DU VARSLE OSS SKRIFTLIG INNEN 30 DAGER ETTER DATOEN DU GODTAR DENNE AVTALEN, MED MINDRE EN LENGRE PERIODE ER PÅKREVD AV GJELDENDE LOV.  DETTE SKRIFTLIGE VARSELET SKAL SENDES PER POST TIL 2207 BRIDGEPOINTE PARKWAY, SAN MATEO, CA 94404, ATTN: LEGAL DEPARTMENT/ARBITRATION OG MÅ INKLUDERE: (1) DITT NAVN, (2) DIN ADRESSE, (3) DIN ONLINE-ID FOR PLAYSTATION-TJENESTER, HVIS DU HAR EN, OG (4) EN TYDELIG ERKLÆRING OM AT DU IKKE ØNSKER Å LØSE TVISTER MED NOEN SIE-KONSERNSELSKAPER VIA VOLDGIFT. 

DERSOM DU VELGER Å RESERVERE DEG I HENHOLD TIL BESTEMMELSENE I DENNE PARAGRAFEN, PÅVIRKER DET IKKE GYLDIGHETEN AV ANDRE AVTALER OM VOLDGIFT MELLOM DEG OG SIE-KONSERNSELSKAPET. HVIS DU VELGER Å RESERVERE DEG MOT DENNE AVTALEN, OG PÅ TIDSPUNKTET FOR RESERVASJONEN VAR BUNDET AV EN EKSISTERENDE VOLDGIFTSAVTALE MELLOM DEG OG SIE-KONSERNSELSKAPET, VIL DEN EKSISTERENDE VOLDGIFTSAVTALEN FREMDELES GJELDE.       

6.1.4 Tvistevarsel   

HVIS DU HAR EN TVIST MED ET SIE-KONSERNSELSKAP, MÅ DU FØRST SENDE ET SKRIFTLIG VARSEL TIL 2207 BRIDGEPOINTE PARKWAY, SAN MATEO, CA 94404, ATTN: LEGAL DEPARTMENT – DISPUTE RESOLUTION FOR Å GI DET AKTUELLE SIE-KONSERNSELSKAPET MULIGHET TIL Å LØSE TVISTEN UFORMELT GJENNOM FORHANDLINGER. Dette skriftlige varselet må inneholde: (1) navnet ditt; (2) din online-ID for PlayStation-tjenester, hvis du har en; (3) en beskrivelse av problemet, inkludert relevante dokumenter og informasjon; og (4) en beskrivelse av oppreisningen du søker, inkludert et estimat i god tro over alle skader du er påført.      Du og SIE-konsernselskapet som du har en tvist med, samtykker i at dere skal forhandle om en løsning på tvisten i god tro i minst 60 dager etter at du har sendt varselet med de påkrevde opplysningene.    Dersom tvisten ikke er løst innen 60 dager fra mottak av tvistevarselet, kan du eller SIE-konsernselskapet du har en tvist med, fremme kravet for en voldgiftsdommer eller et forliksråd i henhold til vilkårene i dette kapittelet.            

6.1.5 Frafall av gruppesøksmål   

DU OG SIE-KONSERNSELSKAPET DU HAR EN TVIST MED, ER ENIGE OM AT VOLDGIFTSBEHANDLINGEN BARE SKAL GJENNOMFØRES PÅ INDIVIDUELL BASIS OG IKKE SOM EN DEL AV ET GRUPPE- ELLER KLASSESØKSMÅL ELLER SOM ET NAVNGITT ELLER IKKE NAVNGITT MEDLEM AV ET GRUPPE- ELLER KLASSESØKSMÅL, MED MINDRE BÅDE DU OG SIE-KONSERNSELSKAPET DU HAR EN TVIST MED, SPESIFIKT BLIR ENIGE OM Å GJØRE DETTE ETTER AT VOLDGIFTSBEHANDLINGEN ER INNLEDET.  

6.1.6 Innledning av voldgift / valg av voldgiftsdommer    

Hvis du eller SIE-konsernselskapet du har en tvist med, velger å løse tvisten ved voldgift, kan parten som innleder voldgiftsprosessen, gjøre det med American Arbitration Association (AAA) på https://www.adr.org.      Vilkårene i dette kapittelet har forrang dersom de er i uoverensstemmelse med reglene til voldgiftsinstansen partene har valgt. 

6.1.7 Voldgiftsprosedyrer   

Ettersom programvaren og/eller tjenesten som tilbys av SIE-konsernselskapet du har en tvist med, dreier seg om handel mellom stater, er det Federal Arbitration Act («FAA») som styrer voldgiften ved alle tvister. Gjeldende føderal eller delstatslovgivning kan imidlertid også gjelde for innholdet i eventuelle tvister. For krav under 75 000 USD gjelder AAAs «Consumer Arbitration Rules», bortsett fra i den grad noen av disse reglene er i strid med vilkårene i denne avtalen; for krav over 75 000 USD gjelder AAAs «Commercial Arbitration Rules», bortsett fra i den grad noen av disse reglene er i strid med vilkårene i denne avtalen.       AAA-reglene er tilgjengelige på www.adr.org eller ved å ringe 1-800-778-7879.  

Partene er enige om at en administrativ konferanse med AAA skal gjennomføres i hver voldgiftsprosess, og du og en representant for SIE-konsernselskapet du har en tvist med, skal delta på den administrative konferansen via videolink eller telefon.  Hvis du ikke deltar på den administrative konferansen, uavhengig av om advokaten din deltar, vil AAA administrativt avslutte voldgiftsprosessen uten at det påvirker partenes rettigheter, med mindre du fremlegger en god grunn til at du ikke kunne delta på konferansen.         

Betaling av alle kostnader knyttet til fremming av krav, administrasjon og voldgiftsdommeren reguleres av AAA-reglene. Parten som innleder voldgiften, må betale et innledende registreringsgebyr, men dersom du er parten som har igangsatt voldgiften, vil SIE-konsernselskapet du har en tvist med, tilbakebetale registreringsgebyret til deg etter voldgiften dersom det overstiger gebyret for å rette et krav i føderal eller statlig rett der du bor. Hvis dine krav ikke overstiger 75 000 USD og du har varslet og forhandlet i god tro med SIE-konsernselskapet du hadde en tvist med, slik det er beskrevet ovenfor, og voldgiftsdommeren avgjør voldgiften i din favør, har du også rett til å få refundert rimelige advokathonorarer og kostnader som bestemt av voldgiftsdommeren, i tillegg til eventuelle rettigheter du eller SIE-konsernselskapet du har en tvist med, har til tilbakebetaling av det samme under gjeldende delstatlig eller føderal lov.  Voldgiftsdommeren vil avgi en skriftlig kjennelse, men behøver ikke å legge ved en begrunnelse, med mindre en av partene ønsker det. Kjennelsen vil være bindende og endelig, bortsett fra eventuelle ankerettigheter gitt av FAA, og vil være bindende for begge parter i et eventuelt søksmål.   

6.1.8 Gruppevoldgift   

Partene er enige om å følge den følgende gruppevoldgiftsprosedyren dersom det inngis 50 eller flere lignende enkeltstående voldgiftssøksmål mot det samme SIE-konsernselskapet via samme advokatfirma(er).       

Under gruppevoldgiftsprosedyren skal AAA (i) administrere voldgiftskravene i partier på 50; (ii) sørge for administrasjon av hvert parti som én samlet voldgift med ett sett av registrerings- og administrasjonsgebyrer per side per parti; og (iii) utnevne én enkelt, forskjellig voldgiftsdommer for hver gruppe, med forbehold om gjeldende prosedyrer for offentliggjøring og inhabilitet i henhold til gjeldende lov.   

Voldgiftsdommerne som blir oppnevnt for denne gruppevoldgiftsprosedyren, skal avgi separate kjennelser for hver enkelt kravstiller.    

Voldgiftsbehandlingene som administreres i denne gruppevoldgiftsprosedyren, kan pågå samtidig i den grad det er administrativt mulig.         

Du og SIE-konsernselskapet du har en tvist med, er enige om å jobbe i god tro gjennom gruppevoldgiftsprosessen for å strømlinjeforme prosedyrer, øke effektiviteten og forsøke å løse tvisten(e).     

6.1.9 Voldgiftssted   

Du eller det gjeldende SIE-konsernselskapet kan innlede voldgift enten i San Mateo County i California eller i det countyet i USA hvor du bor. Hvis du velger countyet i USA hvor du bor, kan SIE-konsernselskapet overføre voldgiftssaken til San Mateo County dersom selskapet godtar å betale de eventuelle ekstra gebyrene eller kostnadene du pådrar deg som et resultat av denne endringen, hvilket bestemmes av voldgiftsdommeren.            

6.1.10 Utskillelsesbestemmelse   

Hvis en klausul i denne voldgiftsavtalen (unntatt klausulen om frafall av gruppesøksmål ovenfor) blir kjent ulovlig eller urettskraftig, skal denne klausulen bli utskilt fra dette kapittelet, mens resten av voldgiftsavtalen vil være gjeldende i samme grad og effekt som før.   Hvis klausulen om frafall av gruppesøksmål blir kjent ulovlig eller urettskraftig i sin helhet, vil hele voldgiftsavtalen være urettskraftig, og tvisten skal da bli avgjort i retten. 

6.2 Personer bosatt i Fastlands-Kina, Macao og Hongkong    

Hvis du er bosatt i Fastlands-Kina, Macao eller Hongkong, samtykker du i å henvise alle tvister til en endelig bindende voldgift administrert av Hong Kong International Arbitration Centre (HKIAC) i henhold til UNCITRALs voldgiftsregler som gjelder når voldgiftsvarselet sendes, slik det fremgår av HKIACs prosedyrer for administrasjon av voldgift etter UNCITRALs regler.     Loven for denne voldgiftsklausulen skal være Hongkongs lover. Voldgiftssetet skal være Hongkong. Antallet voldgiftsdommere skal være én.   Voldgiftsprosessen skal foregå på engelsk. 

7. LOVVALG OG VERNETING 

7.1  Definisjoner

Ulike lover kan gjelde avhengig av hvor du er bosatt. Dette kapittelet forklarer hvilke lover og domstoler som gjelder, med følgende definisjoner: 

7.2 Anvendelse 

Med unntak av det som er beskrevet i paragraf 6 og 7.3, samtykker du i at:       

• Disse programvarevilkårene er underlagt, og skal tolkes i henhold til, den avtalte loven (med unntak av lovens regler om internasjonal privatrett) som beskrevet i paragraf 7.1;           

• For alle tvister som oppstår som følge av eller i tilknytning til disse programvarevilkårene, skal domstolene i det verneting som er angitt i paragraf 7.1, ha eksklusiv jurisdiksjon.        

7.3 Rettigheter etter ufravikelige lovbestemmelser berøres ikke  

Hvis du er en forbruker bosatt i en jurisdiksjon med ufravikelige forbrukerlover, slik som land i Europa, Australia eller provinsen Quebec, har du også ekstra beskyttelse fra de ufravikelige forbrukerlovene i jurisdiksjonen hvor du er bosatt, og disse ufravikelige forbrukerlovene har forrang over den valgte loven.             

8. DIVERSE 

8.1 Håndhevbarhet 

Hvis noen del av disse programvarevilkårene anses ugyldig eller ikke håndhevbar, enten helt eller delvis, skal denne delen endres i minst mulig grad for å gjøre den gyldig og håndhevbar, og gyldigheten og håndhevbarheten av alle øvrige deler av disse programvarevilkårene skal ikke påvirkes på noen måte.      

8.2 Hele avtalen 

Med mindre annet kreves av gjeldende lokal lovgivning, utgjør disse programvarevilkårene hele avtalen mellom deg og SIE vedrørende programvaren og erstatter alle tidligere avtaler eller forståelser mellom deg og SIE.      

8.3 Eksportkontroll 

Programvaren kan inneholde teknologi som omfattes av eksportkontrollovgivning og -forskrifter i EU, Japan, USA, Storbritannia eller andre gjeldende territorier («Eksportlover»).     Du må ikke eksportere eller re-eksportere programvaren til territorier, personer eller enheter i strid med slike eksportlover, og du må overholde eksportlover når du bruker programvaren. Ved å bruke programvaren bekrefter du at du ikke (i) befinner deg i et område som (a) er underlagt en handelsboikott håndhevet av EU, Japan, USA eller Storbritannia, eller (b) er utpekt av USA som et land som «støtter terrorisme», eller (ii) er oppført på en sanksjonsliste som føres av EU, Japan, USA eller Storbritannia.           

8.4 Tidligere vilkår og endringer i disse programvarevilkårene   

8.4.1 Tidligere versjoner erstattes 

Disse programvarevilkårene erstatter alle tidligere versjoner av alle lisenser og vilkår fra SIE-konsernselskap som dekker programvaren.      

8.4.2 Hva skjer når disse vilkårene blir endret 

Vi kan fra tid til annen gjøre endringer i disse programvarevilkårene.  Vi vil gi rimelig varsel om våre endringer – for eksempel 30 dager før de trer i kraft – ved å publisere dette på utgiverens nettsted eller på programvaresiden på programvarens digitale utsalgssted.      Vi kan også be deg om å bekrefte de endrede vilkårene før du får tilgang til programvaren igjen. Hvis hovedbrukeren er et mindreårig familiemedlem av deg, kan du bli bedt om å bekrefte endringene også før denne brukeren får tilgang til programvaren igjen.     

8.5 Ingen frafall av rettigheter 

Manglende eller forsinket utøvelse fra vår side av noen rettighet eller rettsmiddel i henhold til disse programvarevilkårene innebærer ikke at vi frafaller disse eller andre rettigheter eller rettsmidler i henhold til disse programvarevilkårene eller loven.          

8.6 Bestående bestemmelser i programvarevilkårene  

Paragrafene 2 til 8 opprettholdes selv etter at disse programvarevilkårene opphører.     

8.7 Tilleggsvilkår for Apple App Store- og Mac App Store-programvare   

Følgende tilleggsvilkår gjelder for programvare lastet ned fra Apples App Store eller Apples Mac App Store.      

Du erkjenner at disse programvarevilkårene kun gjelder mellom deg og SIE, og ikke med Apple, Inc. («Apple»).   SIE, og ikke Apple, er eneansvarlig for programvaren samt tjenestene og innholdet som er tilgjengelig i den. Du samtykker i at din bruk av programvaren er underlagt vilkårene i disse programvarevilkårene og bruksreglene som fremgår av vilkårene for Apples medietjenester.           

Partene er enige om at Apple ikke har noen forpliktelse til å levere vedlikeholds- og støttetjenester knyttet til programvaren. Hvis programvaren ikke er i samsvar med gjeldende garantier, kan du melde fra til Apple om dette, så vil Apple refundere kjøpsprisen for programvaren.        I den utstrekning det er tillatt etter gjeldende lov, har Apple ingen andre garantiforpliktelser med hensyn til programvaren, og eventuelle andre krav, tap, erstatningsansvar, skader, kostnader eller utgifter som kan tilskrives manglende overholdelse av garantien, skal være SIEs eneansvar.       

Du godtar at SIE, og ikke Apple, er ansvarlig for å håndtere eventuelle krav fra deg eller en tredjepart knyttet til programvaren eller din besittelse og bruk av programvaren, inkludert, men ikke begrenset til (i) produktansvarskrav; (ii) ethvert krav om at programvaren ikke oppfyller gjeldende lovmessige eller forskriftsmessige krav; og (iii) krav som oppstår i henhold til forbrukervernlover eller tilsvarende lovgivning.      

Du godtar at SIE, og ikke Apple, er ansvarlig for å undersøke, forsvare, inngå forlik med og håndtere eventuelle krav fra tredjeparter knyttet til programvaren eller din besittelse og bruk av programvaren.          

Du godtar å overholde alle gjeldende avtalevilkår fra tredjeparter under bruk av programvaren (for eksempel at du ikke bryter vilkårene for trådløse datatjenester under bruk programvaren) og at Apple og Apples datterselskaper er tredjepartsbegunstigede under disse programvarevilkårene.       Når du godtar disse programvarevilkårene, vil Apple ha rett (og anses å ha akseptert retten) til å håndheve disse programvarevilkårene overfor deg som tredjepartsbegunstiget.        

8.8 Tilleggsvilkår for programvare på Microsoft-spillkonsollsystemer       

Følgende tilleggsvilkår gjelder for all programvare som er tilgjengelig for bruk på ethvert Microsoft-spillkonsollsystem, og du godtar følgende:       

(a) i den utstrekning som er tillatt etter gjeldende lov, fraskriver Microsoft og dets tilknyttede selskaper seg alle garantier, har intet erstatningsansvar overfor deg knyttet til programvaren, og har ingen forpliktelse til å levere kundestøtte eller andre tjenester til deg;              

(b) ingenting i disse programvarevilkårene skal hindre eller begrense din tilgang til programvaren for bruk på et Microsoft-spillkonsollsystem, eller på noen måte regulere eller endre ditt forhold til Microsoft etter Microsofts gjeldende avtaler med deg, inkludert bruksvilkårene for Xbox Live eller andre avtaler som gir deg rett til å installere og bruke programvaren.                  

8.9 Tilleggsvilkår for personer bosatt i Fastlands-Kina 

SIE fungerer som lisensgiver for all SIE-eid programvare som brukes fra Fastlands-Kina.   I tillegg gjelder følgende bestemmelser for brukere som bruker programvaren via spilltjenesten «WeGame»:    

(a) Disse programvarevilkårene gjelder kun mellom deg og SIE, og ikke med Shenzhen Tencent Computer Systems Company Limited eller Shenzhen Tencent Information Technology Company Limited (samlet kalt «Tencent»), og disse programvarevilkårene skal ikke påvirke forholdet mellom deg og Tencent.         

(b) SIE, og ikke Tencent, er ansvarlig for å håndtere eventuelle krav fra deg eller tredjeparter knyttet til programvarens kvalitet, funksjonalitet eller spillmekanikk;    

(c) Disse programvarevilkårene skal ikke hindre eller begrense tilgangen til programvaren uten rimelig grunn;       

(d) Disse programvarevilkårene skal ikke på noen måte regulere eller endre ditt forhold til Tencent i henhold til Tencents gjeldende avtale med deg, inkludert abonnentsavtalen for Tencent WeGame.     

8.10 Spørsmål, klager og krav 

Du kan fremme eventuelle krav vedrørende programvaren til Sony Interactive Entertainment, 2207 Bridgepointe Parkway, San Mateo, California 94404 USA, ATTN: Legal & Public Policy Department.       Du kan sende eventuelle spørsmål om programvaren til PlayStations kundestøtte (https://www.playstation.com/support/).     

– SLUTT –