Problemen met het lezen van discs op PlayStation®4

Problemen met het lezen van discs op PlayStation®4

Als je problemen ondervindt bij het spelen of laden van een aantal van je games op je PS4™, probeer dan de volgende stappen om het probleem op te lossen.

Problemen met PS4-discs oplossen

  1. Maak de disc schoon met een zachte, schone doek om vuil of afdrukken te verwijderen.

  2. Probeer een andere game, Blu-ray Disc of dvd te plaatsen. De PS4™-console kan geen gebrande discs of audio-cd's afspelen.

  1. Activeer de Veilige modus en selecteer optie 5 Databestand reconstrueren
  2. Als de optie Database reconstrueren het probleem niet oplost, activeer je de Veilige modus en selecteer je optie 7 PS4 initialiseren (systeemsoftware opnieuw installeren)

Let op: Met deze optie verwijder je alle informatie op de harde schijf, inclusief de systeemsoftware. Ga naar de updatepagina van het PlayStation-systeem om de installatieversie voor het opnieuw installeren van de PS4™-systeemsoftware te downloaden.

Ondervind je nog steeds problemen?

Als je de bovenstaande stappen hebt geprobeerd en je PS4™-console nog steeds geen discs kan lezen, moet je het systeem mogelijk laten repareren.  

Hulp nodig? 

Neem contact op met onze ondersteuningsmedewerkers