Er is een probleem opgetreden bij het verbinden met PlayStation™Network. Probeer het volgende:
Controleer op de PSN-statuspagina of er een serverstoring is en of er onderhoud wordt uitgevoerd.
Start je PlayStation®5 opnieuw op en maak bij voorkeur via een kabel verbinding met internet. En configureer de netwerkinstellingen opnieuw.
Wanneer je een draadloze verbinding gebruikt, kun je de router dichter bij je PS5 zetten of alles wat een verbinding tussen de apparaten kan verhinderen, verwijderen.
Schakel je router en modem uit, wacht minstens 5 minuten en start deze vervolgens opnieuw op.
Update de firmware van je router. (Neem voor meer informatie over het updaten contact op met de leverancier van de router.)
Probeer deze poorten indien mogelijk te openen. TCP: 80, 443, 3478, 3479, 3480 en UDP: 3478, 3479,49152～65535. Neem contact op met je internetprovider voor hulp bij het openen van poorten en routerinstellingen.
Stel in de netwerkinstellingen handmatig een statisch IP-adres in om dit te verbeteren.
Dit kan worden verbeterd door de DNS-instellingen tijdelijk te wijzigen. Ga naar DNS-instellingen in de Netwerkinstellingen en configureer je netwerkinstellingen met het nummer van de openbare DNS die gratis en toegankelijk beschikbaar is gesteld door bedrijven of organisaties.
Als het bovenstaande het probleem niet oplost, is de lijn waarschijnlijk tijdelijk bezet. Wacht even en probeer het later opnieuw.