NW-102216-2

Er is een fout opgetreden tijdens het verbinden met PlayStation™Network.

Probeer het volgende:

  1. Kijk op de statuspagina van PlayStation™Network om te zien of er netwerkproblemen zijn.
  2. Je kunt ook een bekabelde verbinding proberen als dat mogelijk is.
  3. Als je een draadloze verbinding gebruikt, probeer dan de afstand tussen de console en de router te verkleinen en alle obstakels te verwijderen die de verbinding tussen de apparaten onderbreken.
  4. Schakel je router uit, wacht minstens 5 minuten en start hem vervolgens opnieuw op.
  5. update je router tot de nieuwste firmware. Neem voor meer informatie over het updaten contact op met de leverancier van de router.
  6. Probeer deze poorten te openen als dat mogelijk is:
    TCP: 80, 443, 3478, 3479, 3480
    UDP: 3478, 3479, 49152 tot 65535.
    Neem contact op met je internetprovider voor meer informatie over het openen van poorten.

Hulp nodig? 

Neem contact op met onze ondersteuningsmedewerkers