Je PlayStation®5-systeem kan geen verbinding maken met de server.
Probeer je aan te melden door naar Instellingen > Gebruikers en accounts > Account > Aanmelden te gaan.
Ga naar Instellingen > Netwerk > Verbindingsstatus > Internetverbinding testen. Configureer indien nodig de netwerkinstellingen opnieuw.
Schakel je router uit, wacht 5 minuten en start hem vervolgens opnieuw op.
Start je systeem opnieuw op en maak bij voorkeur via een kabel verbinding met internet.
Als je een draadloze verbinding gebruikt, probeer dan de afstand tussen de console en de router te verkleinen en alle obstakels te verwijderen die de verbinding tussen de apparaten onderbreken.
Hulp nodig?
Neem contact op met onze ondersteuningsmedewerkers