NW-31473-8

Kan geen verbinding maken met de server.

De internetverbinding is verlopen. De netwerkcommunicatie is mogelijk zwak of instabiel. Probeer de volgende stappen op volgorde:

  1. Controleer de statuspagina van PlayStation™Network op serverfouten of onderhoud.
  2. Start je PlayStation®4-console opnieuw op en maak bij voorkeur via een kabel verbinding met internet. 
  3. Als je een draadloze verbinding gebruikt, probeer dan je PS4™-console dichter bij je router te zetten.
  4. Schakel je router uit, wacht minstens 5 minuten en start hem vervolgens opnieuw op.
  5. Als het probleem zich blijft voordoen, is de lijn mogelijk tijdelijk bezet. Probeer het later nog eens.

Hulp nodig? 

Neem contact op met onze ondersteuningsmedewerkers