NW-31253-4

Er is een netwerkfout opgetreden. Reactie van de DNS-server is vertraagd of instabiel.

  1. Start het PlayStation 4-systeem en de router opnieuw op. 
  2. Controleer of je internetserviceprovider onderhoudswerkzaamheden uitvoert aan het netwerk.
  3. De volgende poortnummers worden gebruikt door de PSN-servers om verbinding te maken met internet. Zorg ervoor dat ze niet worden geblokkeerd door je router:
    • TCP: 80, 443, 3478, 3479, 3480
    • UDP: 3478, 3479
  4. Als je een specifieke DNS-server hebt gebruikt, ga dan naar Instellingen  > Netwerk  > Internetverbinding instellen  > Aangepast  en verander de DNS-instellingen. 

Hulp nodig? 

Neem contact op met onze ondersteuningsmedewerkers