Er kan geen verbinding met het netwerk worden gemaakt.
Probeer het volgende:
Doe een internetverbindingstest via Instellingen > Netwerk > Internetverbinding testen.
Als je een draadloze verbinding gebruikt, probeer dan de afstand tussen de PlayStation®4-console en de router te verkleinen en alle obstakels te verwijderen die de verbinding tussen de apparaten onderbreken.
Schakel je router uit, wacht minstens 5 minuten en start hem vervolgens opnieuw op.
Je kunt ook een bekabelde verbinding proberen als dat mogelijk is.
update je router tot de nieuwste firmware. Neem voor meer informatie over het updaten contact op met de leverancier van de router.
Probeer de poorten te openen als dat mogelijk is. TCP: 80, 443, 3478, 3479, 3480 en UDP: 3478, 3479, 49152 tot 65535. Neem contact op met je internetprovider voor meer informatie over het openen van poorten.