De verbinding werkt niet of is onderbroken
- Controleer de status van PlayStation.
Als PlayStation problemen ondervindt of als er onderhoud wordt uitgevoerd, wacht dan en probeer het opnieuw.
- Je internetverbinding opnieuw opstarten.
Zet je modem of router uit en start hem opnieuw op. Als je een draadloze verbinding gebruikt, probeer dan over te schakelen naar een bekabelde verbinding.
Als je gegevensoverdracht tijdens een overdracht wordt onderbroken, probeer dan zoveel mogelijk onnodige gegevens en toepassingen te verwijderen. Het verminderen van de hoeveelheid overgedragen gegevens zou de gegevensoverdracht moeten verbeteren.