- Controleer of het e-mailadres dat je hebt ingevoerd juist is.
- Start je PS5®-systeem opnieuw op, maak bij voorkeur verbinding met internet via een kabelverbinding en configureer de netwerkinstellingen opnieuw.
- Als je een draadloze verbinding (Wi-Fi) gebruikt, plaats je het PS5-systeem dichter bij de router en zorg je ervoor dat er geen obstakels tussen zitten.
- Probeer een ander e-mailadres te gebruiken als je dat hebt.
Als je nog steeds problemen ondervindt, is PlayStation® mogelijk tijdelijk druk. Probeer het later nog eens.