CE-109506-1 oplossen

Er is een probleem opgetreden bij het verbinden met PlayStation®.

  1. Controleer de statuspagina van PlayStation op serverfouten of onderhoud.
  1. Zorg ervoor dat je PlayStation®5-systeem verbonden is met internet door naar Instellingen > Netwerk > Verbindingsstatus > Internetverbinding testen te gaan.

  2. Probeer de Wi-Fi-verbinding te resetten door je modem en/of router uit te schakelen. Wacht 5 minuten en schakel ze vervolgens weer in.

  3. Probeer je opnieuw aan te melden.

  4. Het kan zijn dat je de firmware van je router moet updaten. Neem voor hulp contact op met de fabrikant van je router of je internetserviceprovider.

Als het probleem zich blijft voordoen, probeer het dan later opnieuw.

Hulp nodig? 

Neem contact op met onze ondersteuningsmedewerkers