Probeer het volgende:
- Controleer de PlayStation-statuspagina.
- Start je PlayStation®5-systeem opnieuw op en maak bij voorkeur via een kabel verbinding met internet.
- Als je een draadloze verbinding gebruikt, probeer dan de afstand tussen het PS5®-systeem en de router te verkleinen of alle obstakels te verwijderen die de verbinding tussen de apparaten onderbreken.
- Schakel je router en modem uit, wacht minstens 5 minuten en start deze vervolgens opnieuw op.
- update je router tot de nieuwste firmware.
Neem voor meer informatie over het updaten contact op met de leverancier van de router. - Probeer deze poorten te openen als dat mogelijk is:
TCP: 80, 443, 3478, 3479, 3480.
UDP: 3478, 3479, 49152 tot 65535.
Neem contact op met je internetprovider voor meer informatie over het openen van poorten.