Probeer het volgende:
- PlayStation® is mogelijk tijdelijk niet beschikbaar. Ga naar de PlayStation-statuspagina om te controleren of er problemen zijn met de service.
- Neem contact op met de uitgever van het spel om te zien of er serverproblemen zijn.
- Als beide services actief zijn, kun je een internetverbindingstest uitvoeren via Instellingen > Netwerk > Internetverbinding testen om te bevestigen dat je verbinding kunt maken met internet.
- Update de firmware van je router. Neem contact op met de fabrikant van je router of internetserviceprovider voor hulp als dat nodig is.
- Zet andere apparaten die verbonden zijn met je netwerk uit.
- Als je nog steeds problemen ondervindt, kun je het later opnieuw proberen. Mogelijk heeft de server te kampen met veel verkeer.