PlayStation®에 연결하는 도중 에러가 발생했습니다.
- PlayStation 상태 페이지에서 서버 장애 여부 또는 서버 점검 중인지 확인하세요.
- PlayStation®5 콘솔을 재부팅 하세요. 인터넷 연결은 가능하다면 유선으로 해주세요. 그 후, 네트워크 설정을 재구성합니다.
- 무선 연결로 사용할 때는 PS5® 콘솔을 라우터 가까이에 두거나 기기 간 연결을 방해하는 장애물을 없애는 등 설치 장소를 확인해 주세요.
- 라우터와 모뎀을 끄고 5분 대기 후, 재부팅하세요.
- 라우터의 펌웨어를 업데이트하세요. (업데이트 방법에 대한 자세한 내용은 라우터 공급업체에게 문의하시기 바랍니다.)
- 가능하시다면 다음 포트들도 열어 보세요. TCP: 80, 443, 3478, 3479, 3480 및 UDP: 3478, 3479, 49152～65535.
포트 열기 및 라우터 설정에 대한 질문사항은 ISP(인터넷 서비스 제공업체)에게 문의하시기 바랍니다. - 네트워크 설정에서 고정 IP 주소를 수동으로 설정하여 향상시킵니다.
- DNS 설정을 일시적으로 변경하여 향상시킬 수 있습니다.
네트워크 설정에서 DNS 설정으로 이동하여, 회사 또는 조직에서 제공하는 공용 DNS 서버주소로 네트워크 설정을 구성합니다.
위의 방법으로도 문제가 해결되지 않으면, 회선의 일시적인 혼잡이 원인일 수도 있습니다. 시간을 둔 후 다시 시도해 보세요.