다음 단계를 시도해 보세요.
- PlayStation 상태 페이지를 확인하세요.
- PlayStation®5 콘솔을 다시 시작하고 가능하다면 유선 연결을 통해 인터넷에 접속하세요.
- 무선 연결을 사용할 때는 PS5® 콘솔을 라우터 가까이에 두거나 기기 간 연결을 방해하는 모든 요소를 제거하세요.
- 라우터를 끄고 5분 이상 기다린 다음 다시 시작하세요.
- 라우터를 최신 펌웨어로 업데이트합니다.
업데이트 방법에 대한 자세한 내용은 라우터 공급업체에 문의하시기 바랍니다. - 가능한 경우 다음 포트를 엽니다.
TCP: 80, 443, 3478, 3479, 3480.
UDP: 3478, 3479, 49152~65535
포트를 여는 방법에 대한 자세한 내용은 인터넷 서비스 제공업체에 문의하시기 바랍니다.