수리 진행 필수 동의서

1. 수리 진행 시, 시스템 소프트웨어는 최신 버전으로 업데이트됩니다. 
2. 인증되지 않은 시스템 소프트웨어나 프로그램이 설치된 경우, 제품의 보증 라벨이 훼손된 경우, 한국 정식 발매된 제품이 아닌 해외 제품의 경우에는 수리가 불가하며 착불로 반송처리 될 수 있습니다.
3. 본체의 점검 혹은 수리 진행 시 제품의 초기화가 필요할 수 있으며, 저장 데이터의 경우 별도의 백업이 없다면 보증 및 복구가 불가합니다. 중요 데이터의 경우 수거 전 직접 백업을 권장 드립니다. 
4. 기기 내에 추가 장착한 M.2 SSD가 있으시다면 반드시 제거하고 보내주시기 바랍니다. 제거하지 않고 보낸 M.2 확장 SSD의 경우 고장이나 분실 시 보상이 불가합니다.
5. 구매하신 날로부터 1년 이내 정상적인 사용 상태에서 수리가 필요한 경우 무상 보증이 적용되며, 1년을 초과한 경우 유상으로 서비스가 진행됩니다. 소비자 과실로 인한 AS의 경우, 보증 기간에 해당하더라도 유상으로 처리됩니다.
6. 엔지니어 점검 시 기능상 문제가 없다고 판단되는 경우, 착불로 반송될 수 있습니다.
7. 당사에서 제공하는 제품의 검사, 조정 수리에 대한 가격은 제품 수령 후 수리 전 고객님에게 안내한 기준에 따라 산정하여 청구합니다.
   유상수리 진행 시 기본 점검 비용은 20,000원이며 (PS5의 경우 50,000원), 총 수리 비용이 70,000원 이하인 경우, 추가적인 고객 동의 절차 없이 수리가 진행됩니다.
   * 추가적인 수리 비용 안내 시, 수리를 거부하실 경우 기본 점검비와 함께 착불로 기기 반송됩니다.
8.  교환의 경우 고객님께서 보내주신 제품(본체, 상자 등) 일체를, [수리]의 경우 [무상 수리] 시에는 교체되거나 제거된, 모든 불량 부품의 권리는 당사에 있습니다.
   [유상 수리] 시에는 당사에서 고객의 동의를 얻어 불량 부품을 회수하여 활용합니다. 
   본 필수 안내서를 확인하는 것으로 당사에서 불량 부품을 회수하고 사용하는 것을 동의한 것으로 간주됩니다.
   [유상 수리]시 불량 부품에 대한 문의 사항이 있을 경우 서비스 센터 엔지니어에게 요청할 수 있습니다.
   

• 기기의 출시가 오래되어 관련 부품이 단종된 모델인 경우 수리 진행이 불가할 수 있습니다. 양해 부탁드립니다.
• 위의 5번의 내용과 관련하여, [90일 추가 보증]을 등록하신 고객님께서는 구매 영수증을 제출해주셔야 합니다.
  구매 영수증이 없는 경우, 해당 혜택은 적용되지 않으며, 90일 추가 보증 기간에 해당하더라도 소비자 과실로 인한 AS의 경우 유상으로 처리됩니다.

주변기기 접수의 경우 안내 사항

• 엔지니어 점검 시 기능상 문제가 없다고 판단되는 경우(기기 조작감, 진동 세기 등), 보증 연장으로 인한 접수 시 본체 동봉 컨트롤러가 아닌 개별 구매 컨트롤러로 확인되는 경우 수리 불가 착불로 반송될 수 있습니다.
• [90일 추가 보증]에 해당하는 주변기기는 기기 구매 당시 전체 구성품에 포함된 주변기기까지 해당됩니다. 

(예시: PS4, PS5 구매 시 같이 동봉된 듀얼쇼크, 듀얼센스가 이에 해당되며, 구매 영수증을 제출해주셔야 합니다)

• 이와는 별개로 단독으로 구매한 주변기기에 대해서는 [90일 추가 보증] 혜택이 해당되지 않습니다.