PlayStation Network에서 계정을 복구하는 방법

PlayStation™Network(PSN®)용 계정에 액세스할 수 없는 경우 온라인으로 계정을 복구할 수 있습니다.

휴대폰을 잃어버렸지만 다른 기기에 동일한 인증 방법을 등록한 경우, 해당 기기를 사용하여 PlayStation Network에 로그인한 다음 새로운 패스키를 등록할 수 있습니다.

다른 기기가 없습니다.

다른 기기를 사용하여 로그인할 수 없는 경우, 이 페이지 하단에 있는 링크를 사용하여 PlayStation 지원에 문의하세요.

이메일 인증 링크를 사용하여 계정에 다시 액세스할 수 있습니다.

계정 관리 로그인 페이지로 이동하여 [로그인에 문제가 있으십니까?] > [계정 복구하기]를 선택한 다음 로그인 ID(이메일 주소)를 입력하세요.
이메일 주소를 확인하여 보안 링크가 포함된 이메일을 찾으세요. 확인 이메일이 도착하기까지 몇 분 정도 걸릴 수 있습니다.

비밀번호 재설정 이메일이 보이지 않을 경우:

스팸 편지함을 확인해 주세요.
스팸 또는 정크 폴더를 포함한 모든 편지함에서 "PlayStation"을 검색해 보세요.
이메일 주소의 철자가 잘못되었을 수 있습니다.
비밀번호 재설정 단계를 반복하고 "비밀번호를 잊으셨나요?" 페이지에 표시된 이메일 주소가 계정에 로그인할 때 사용한 이메일 주소와 일치하는지 확인하세요.
자녀 계정이 있나요?
계정의 비밀번호는 패밀리 관리자만 재설정할 수 있습니다.
계정 관리 문제가 있을 수 있습니다.
네트워크 문제로 인해 비밀번호 변경 이메일이 지연되는 경우가 있습니다. 네트워크 상태 페이지를 확인하세요.

이메일에 액세스할 수 없습니다.

이메일 주소에 액세스하여 2SV 이메일 또는 비밀번호 재설정 이메일을 열 수 없거나 이메일 주소를 잊어버린 경우, 이 페이지 하단에 있는 링크를 사용하여 PlayStation 지원에 문의하세요.

계정에서 로그인 ID, 온라인 ID 및/또는 비밀번호 변경을 확인할 수 없는 경우, 이 페이지 하단에 있는 링크를 사용하여 PlayStation 지원에 문의하세요.

계정을 복구한 후에는 계정을 더 안전하게 보호하기 위한 조치를 취하는 것이 좋습니다. 자세한 내용은 다음 가이드를 참조하세요.

PlayStation 고객지원에 문의해주세요

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