Esegui il backup dei dati da Impostazioni > Gestione dei dati salvati dell'applicazione.
Vai a Impostazioni > Inizializzazione > Inizializza la PS4.
Ripristina i dati.
Se il problema persiste, potrebbe esserci un problema con l'unità HDD o la console PS4. Se l'unità HDD è stata sostituita, prova a installare un'altra unità HDD o a reinstallare l'unità HDD PS4 originale.