Come gestire il tuo ordine su direct.playstation.com

Scopri come gestire i dati di spedizione e di pagamento di PS Direct.

Come modificare i dati di pagamento su direct.playstation.com 

  • Una volta effettuato un ordine standard, non è possibile modificare il metodo di pagamento. 
  • Se hai un pre-ordine attivo, puoi modificare il metodo di pagamento associato ad esso in qualsiasi momento fino a 8 giorni prima della data di uscita indicata del prodotto. Se avevi eseguito l'accesso quando hai effettuato la prenotazione del pre-ordine, dovrai eseguire l'accesso per modificarla. Quando modifichi l'indirizzo di spedizione, prenditi un momento per verificare che il metodo di pagamento e l'indirizzo di fatturazione siano aggiornati.

Come modificare l'indirizzo di spedizione

Se hai un pre-ordine attivo, puoi modificare l'indirizzo di spedizione associato ad esso in qualsiasi momento fino a 8 giorni prima della data di uscita indicata del prodotto.

Se avevi eseguito l'accesso quando hai effettuato la prenotazione del pre-ordine, dovrai eseguire l'accesso per modificarla. Quando modifichi l'indirizzo di spedizione, prenditi un momento per verificare che il metodo di pagamento e l'indirizzo di fatturazione siano aggiornati.

  • Una volta effettuato un ordine standard, non è possibile modificare l'indirizzo di spedizione.

Come annullare un ordine su direct.playstation.com

Puoi annullare l'ordine entro 30 minuti dall'invio per evitare che venga elaborato e spedito. 

  1. Vai a Ricerca ordini e seleziona l'ordine.
  2. Seleziona Annulla.
  3. Se l'ordine è stato elaborato, non può essere annullato. 
  • Puoi annullare solo l'intero ordine. 
  • Se l'ordine viene annullato correttamente, non riceverai alcun addebito. 
  • Se hai selezionato una carta di credito/debito o PayPal come metodo di pagamento, viene applicata una trattenuta sui tuoi fondi. Questa verrà rimossa, di solito entro 8 giorni, a seconda del tuo istituto finanziario.

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