Configurazione della verifica in 2 passaggi su PSN

Come configurare la verifica in 2 passaggi su PlayStation Network

Scopri come impostare e disattivare la verifica in 2 passaggi (2SV) e dove trovare i codici di backup della 2SV.

Come impostare la verifica in 2 passaggi e registrare i codici di backup

Seleziona uno dei seguenti dispositivi per configurare la verifica in 2 passaggi.

  1. Accedi a Gestione account da un dispositivo connesso e seleziona Sicurezza.
  2. Accanto allo stato della verifica in 2 passaggi, seleziona Modifica > Attiva > Continua.
  3. Scegli come ricevere il codice di verifica: App di autenticazione o SMS: 

App di autenticazione
Assicurati di aver scaricato e configurato un'app di autenticazione (come Authy, Google Authenticator o Microsoft Authenticator) sul tuo dispositivo mobile. Apri l'app di autenticazione ed esegui la scansione del codice QR. Se la scansione del codice QR non va a buon fine, copia e incolla il codice alfanumerico.
Riceverai un codice di verifica nell'app di autenticazione. 

SMS
Inserisci un numero di cellulare o selezionane uno esistente.
Riceverai un codice di verifica tramite SMS.

  1. Inserisci il codice di verifica. 
  2. Registra i tuoi codici di backup.
  1. Vai a Impostazioni > Utenti e account > Sicurezza > Verifica in 2 passaggi. 
  2. Seleziona Attiva per attivare la 2SV. 
  3. Scegli come ricevere il codice di verifica: App di autenticazione o SMS:

App di autenticazione
Assicurati di aver scaricato e configurato un'app di autenticazione (come Authy, Google Authenticator o Microsoft Authenticator) sul tuo dispositivo mobile. Apri l'app di autenticazione ed esegui la scansione del codice QR. Se la scansione del codice QR non va a buon fine, copia e incolla il codice alfanumerico.
Riceverai un codice di verifica nell'app di autenticazione. 

SMS
Inserisci un numero di cellulare o selezionane uno esistente.
Riceverai un codice di verifica tramite SMS.

  1. Inserisci il codice di verifica. 
  2. Registra i tuoi codici di backup.
  1. Vai a Impostazioni > Gestione account > Informazioni sull'account > Sicurezza > Verifica in 2 passaggi. 
  2. Seleziona Attiva per attivare la 2SV. 
  3. Scegli come ricevere il codice di verifica: App di autenticazione o SMS:

App di autenticazione
Assicurati di aver scaricato e configurato un'app di autenticazione (come Authy, Google Authenticator o Microsoft Authenticator) sul tuo dispositivo mobile. Apri l'app di autenticazione ed esegui la scansione del codice QR. Se la scansione del codice QR non va a buon fine, copia e incolla il codice alfanumerico.
Riceverai un codice di verifica nell'app di autenticazione. 

SMS
Inserisci un numero di cellulare o selezionane uno esistente.
Riceverai un codice di verifica tramite SMS.

  1. Inserisci il codice di verifica. 
  2. Registra i tuoi codici di backup.
PS3 e PS Vita: password di configurazione del dispositivo

Come eseguire l'accesso mediante la verifica in 2 passaggi (2SV)

Quando accedi a PlayStation™Network (PSN) da una console PlayStation®5 o PlayStation®4 con la 2SV attiva, ti verrà chiesto di:

  1. Inserire la password e l'ID di accesso (indirizzo e-mail) dell'account.

  2. Inserire il codice di verifica presente nell'app di autenticazione o nell'SMS che è stato inviato al numero di cellulare associato all'account*.

* Il codice di verifica è valido per i 10 minuti successivi al tentativo di accesso. Se il codice è scaduto, seleziona Rinvia codice dalla schermata di accesso per ottenerne uno nuovo.

Quando si usa la verifica in 2 passaggi

Di solito, gli account mantengono l'accesso; tuttavia, ti verrà inviato un codice di verifica se:

  • stai effettuando l'accesso per la prima volta da quando hai attivato la 2SV,

  • ti sei disconnesso manualmente da PlayStation Network e vuoi riconnetterti,

  • reimposti la password del tuo account,

  • modifichi il tuo ID di accesso (indirizzo di e-mail) o ID online.

Stai riscontrando problemi con la verifica in 2 passaggi?

In caso di problemi di accesso con la 2SV, consulta la guida riportata di seguito.

Assistenza per i problemi con la 2SV

Come trovare i codici di backup per la 2SV

Se non hai più accesso al tuo numero di cellulare abilitato alla 2SV, un codice di backup ti permetterà di accedere al tuo account. Senza questi codici, dovrai verificare la tua identità per recuperare l'account.

  1. Vai a Gestione account da un dispositivo connesso e seleziona Sicurezza.

  2. Seleziona Codici di backup. Conserva i codici di backup in un posto sicuro.

Come disattivare la verifica in 2 passaggi

Seleziona uno dei seguenti dispositivi per disattivare la verifica in 2 passaggi.

  1. Accedi a Gestione account da un dispositivo connesso e seleziona Sicurezza.
  2. Accanto allo stato della verifica in 2 passaggi, seleziona Modifica > Disattiva.
  1. Vai a Impostazioni > Utenti e account > Sicurezza.
  2. Seleziona Verifica in 2 passaggi e imposta lo Stato su Non attiva.
  1. Vai a Impostazioni > Gestione account > Informazioni sull'account > Sicurezza. 
  2. Seleziona Verifica in 2 passaggi > Stato - Non attiva.

Come passare alla verifica tramite app di autenticazione

  1. Disattiva la verifica in 2 passaggi.

  2. Riattiva la verifica in 2 passaggi e seleziona il metodo di verifica desiderato.

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