Aggiungere fondi al portafoglio su PlayStation Store
Come aggiungere fondi al portafoglio per effettuare acquisti su PlayStation Store
Scopri come aggiungere fondi al tuo portafoglio, effettuare pagamenti combinando fondi del portafoglio e carta di pagamento e come risolvere i problemi relativi ai fondi del portafoglio.
Come aggiungere fondi al portafoglio online
Accedi a PlayStation™Store selezionando Accedi in alto a destra nella schermata.
Seleziona il tuo ID online > Gestione pagamenti > Aggiungi fondi e seleziona un tipo di pagamento.
Seleziona l'importo e fai clic su Aggiungi fondi.
Vai a Impostazioni > Utenti e account.
Seleziona Account > Pagamento e abbonamenti > Aggiungi fondi.
Seleziona il tuo account, l'importo da aggiungere e il metodo di pagamento.
Vai a Impostazioni > Gestione account > Informazioni sull'account.
Seleziona Portafoglio > Aggiungi fondi.
Seleziona il tuo account, l'importo da aggiungere e il metodo di pagamento.
Visita la guida per l'utente online della console PS4 per ulteriori informazioni sulle opzioni delle informazioni sull'account.
Puoi anche aggiungere fondi al tuo portafoglio utilizzando una carta regalo di PlayStation Store seguendo la guida qui sotto.
Cos'è il portafoglio su PlayStation Store?
Ogni account ha un portafoglio. Puoi aggiungere fondi al tuo portafoglio utilizzando un metodo di pagamento valido o un buono regalo. I fondi del portafoglio possono quindi essere utilizzati per acquistare contenuti e servizi da PlayStation Store.
Se effettui un acquisto, i fondi del portafoglio verranno utilizzati per primi.
Se acquisti un abbonamento con i fondi del portafoglio, potrebbe essere necessario aggiungere un metodo di pagamento al tuo account.
Come controllare il saldo del tuo portafoglio online
- Accedi a PlayStation Store selezionando Accedi in alto a destra nella schermata.
- Seleziona il tuo ID online> Gestione pagamenti.
- Il saldo del portafoglio viene visualizzato nella parte superiore della schermata.
Quando effettui un acquisto su una console PS5 o PS4, il saldo rimanente verrà visualizzato quando visualizzi il carrello.
I bambini possono aggiungere fondi al portafoglio?
Negli account per bambini non è disponibile un portafoglio e non si possono aggiungere fondi per gli acquisti su PlayStation Store.
- I bambini possono acquistare contenuti e servizi (entro il loro limite di spesa) utilizzando il portafoglio dell'amministratore della famiglia.
- Per impostazione predefinita, il limite di spesa mensile degli account per bambini è pari a 0.
Se si verificano problemi con PlayStation Network, potrebbe non essere possibile aggiungere fondi al tuo portafoglio. Consulta la pagina sullo stato di PSN e attendi finché accanto a tutti i servizi non viene visualizzata una luce verde prima di provare ad aggiungere nuovamente fondi al portafoglio.
Se non riesci ad aggiungere fondi al tuo portafoglio, puoi anche provare un altro metodo di pagamento o utilizzare un voucher di PlayStation Store.
Controlla la cronologia delle transazioni per verificare se i fondi sono stati aggiunti correttamente al portafoglio o se l'acquisto è andato a buon fine.
Controlla la cronologia delle transazioni e il tuo estratto conto bancario per verificare se al tuo portafoglio sono stati aggiunti fondi più volte. Se hai effettuato una transazione in modo accidentale, contattaci.
Se non riconosci un acquisto, per prima cosa verifica la cronologia transazioni di PlayStation Store. Se non riconosci gli addebiti, consulta la guida riportata di seguito.
Hai bisogno di aiuto?
Contatta i nostri addetti all'assistenza